«Cada vez es más evidente que los direc- tivos de manipulación de mercancías más innovadores se plantean la cuestión de la automatización de las carretillas elevadoras eléctricas y el papel que ésta puede jugar en el almacén. Al analizar el estado de la tecnología y la rapidez con la que evolucio- na, uno se da cuenta de que la respuesta a dicha cuestión no siempre está clara. Dar el paso hoy mismo permite aprovechar ya las ventajas, pero también conlleva riesgos, en caso de que las expectativas sean demasia- do elevadas, o de que se dediquen recursos insuficientes a este esfuerzo». De hecho, a pesar del éxito que han tenido los vehículos de guiado automático (AGVs) en producción, la adopción de vehículos automatizados en almacenaje no ha sido tan amplia. Dos de los principales motivos para esta menor introducción son que el entorno de los almacenes presenta retos que no se encuentran en el de producción, y que algunos de los primeros en adoptarlos han quedado decepcionados con la cantidad de servicio posventa necesario para mantener operativas las carretillas automatizadas — carretillas elevadoras eléctricas moderniza- das con tecnología AGV—. En el link http://news.crown.com/es/ files/2013/05/automatizacion-carretillas-ele- vadoras.pdf, se puede bajar el documento técnico que intenta abordar ambos proble- mas, y que publicamos con la idea de ayudar a los directivos de manipulación de mercan- cías a decidir si esta tecnología es la adecua- da para su empresa y/o aplicación Fran Fernández. Dtor. Comercial y de Servicio Postventa de ULMA CE. “La electrónica en las carretillas elevadoras está en plena fase de implantación y desarrollo. Cabe esperar.... abe separar dos puntos de vista integrados pero diferentes de las prestaciones que nos puede ofrecer el desarrollo electrónico: el de la empresa y el del cliente.” 67 manutencion & almacenaje 509 CARRETILLAS ELEVADORAS (II) LA TECNOLOGÍA Y EL ENTORNO MARCAN LA EVOLUCIÓN Informe