48 causando retrasos en los tiempos de producción a la hora de tener que sustituir- las e intercambiarlas. Una solución en tres direcciones La filosofía de eficiencia que impregna en los 24 centros del grupo se encuentra en todos los segmentos y el movimiento de materiales debe contribuir también a generarla. A la hora de buscar una solución, contactaron con Hispaman, distribuidor oficial de las carretillas elevadoras Yale, que diseñó un proyecto a ejecutar en tres aspectos funda- mentales: suministrando carretillas más idóneas para el negocio de Borgers; unifican- do los cofres de baterías y optimizando el entorno de trabajo con la tecnología “Led Blue Point “de Yale. El Director de Logística de Borgers, Jochen Harmeling, señala que para encon- trar la mejor solución realizamos un exhaus- tivo y profundo análisis de nuestra operativa y flujos de trabajo, teniendo en cuenta nuestra diversidad de productos y medios de embalaje que diariamente manipulamos. Nuestro personal logístico estuvo probando y trabajando durante un tiempo con diferentes prototipos de máquinas y fue Hispaman con los equipos de Yale los que mejor se adapta- ban a las necesidades logísticas de nuestra planta de Alcalá. Hispaman es además definido por Harme- ling como un gran colaborador con un rapidí- simo y eficaz servicio postventa y con una personalizada, profesional y excelente atención comercial. Agilidad y baja sonoridad en un fabricante de silencio Sin duda una de las ventajas para lograr esta mayor agilidad en las operaciones es que todos los equipos Yale tienen el mismo tipo de batería, unificando así dimensiones, voltaje y amperaje en un solo tipo y facili- tando las labores de intercambio de baterías. De esta manera, el carretillero sus- tituye una batería agotada por una ya cargada de forma fácil y sencilla, optimi- zando el tiempo necesario para dicha operación. Para mejorar aún el servicio de asesoría al cliente, Hispaman también se encargó de la planificación y montaje de un área de carga de baterías: una zona en la que se han instalado los cargadores, las mesas de intercambio y se ha dotado de un sistema de aviso automático de batería con carga completa. Y para bajar la sonoridad de una planta de una empresa que produce, entre otros, aislamientos acústicos, el distribuidor de productos Yale suministró también una De los carruajes al automóvil, una empresa de 129 años En 1886, Johann Borgers (1841-1914) funda la empresa Borgers centrando su negocio en el reciclado de textiles para el sector de la confección, embalaje y carruajes de la época, que siguió con la industria del automóvil. La siguiente generación transcurre entre las dos grandes guerras europeas. En 1979, Franz Borgers, la tercera generación abre la empresa a la internacionalización y reestructura la compañía en el Grupo Borgers (Johann Borgers, Gebrueder Rensing y Herbert Olbrich). Con sede en Bocholt, Westalia, ya en su quinta generación, el grupo de empresas cuenta con 24 plantas, 6.000 empleados en el mundo; comprende fabricantes de maquinaria especial, Olbrich y R+S Tecknik y su facturación anual alcanza alrededor de 670M€. Sus soluciones siguen con el concepto de ecología que ha marcado la empresa desde sus inicios, los textiles se fabrican a partir de fibras naturales como algodón, yute o kenaf y fibras sintéticas, principalmente de materias primas recicladas. En función del tipo de proceso y la composición mixta de las fibras, constituye las características muy especiales de los materiales y productos para su utilización en un particular campo de aplicación. Asimismo son los principales proveedores en Europa de paquetes acústicos para electrodomésticos, con los materiales Triflexadvanced y PropylatNVH, que minimizan el nivel del ruido de lavadoras, secadoras y lavavajillas de muchos fabricantes conocidos. Para ofrecer soluciones nuevas y de primera calidad, Borgers cuenta con un centro de I+D en su sede de Bocholt, donde han desarrollado los materiales que establecen estándares de flexibilidad y resistencia, así como procesos que tienen en cuenta la naturaleza y el medio ambiente. Estos son algunos de nuestros logros. manutencion & almacenaje 508 LOGÍSTICA DE REPUESTOS Escáner Y COMPONENTES