64 Fuente: Tools Group Anna van Ginkel. Forecast Solu- tions.- El entorno es cada vez más comple- jo: gran volatilidad de la demanda, constan- tes promociones y ofertas comerciales, ciclo de vida de los productos cada vez más cortos, muchos nuevos lanzamientos, clientes cada vez más exigentes, Big Data, limitaciones logísticas. etc. Por ello, se necesitan herramientas ágiles y dinámicas que se adapten a este entorno, que evolucio- nen con las empresas y faciliten la planifica- ción dentro la organización. Carlos Vargas. Jungheinrich.- Un hecho disruptivo en la logística es la necesidad de aliar recursos de inteligencia de mercado a las acciones de rutina. De esta forma, se consigue consolidar informaciones precisas para la mejor conducción de los negocios. Todo debe estar disponible, accesible, integrando procesos y personas. Los clientes demandan cada vez más este “Business Intellingence” integrado en su software logístico. La combinación inteligen- te de los datos logísticos puede utilizarse para incrementar el negocio, analizar necesidades de clientes y generar beneficios. Lo cierto es que las redes sociales ya han hecho realidad esto y han mostrado al mundo corporativo la necesidad de unir eficiencia a la comunicación en grupos, además de crear negocio de la recogida de datos de usuarios. Desde el punto de vista puramente logístico, un software que integre esta inteligencia de mercado aportaría al negocio de la empresa un gran valor añadido así como una buena herramienta de análisis. Jean Amardeil. Kardex.- Muy a menudo la no concordancia entre la gestión mediante ERP y las aplicaciones satélites. Las demandas van cada día a una mejor integración entre sistemas/aplicaciones. Joan Sansalvador. Labware.- Los servicios a los clientes exigen una gran flexibilidad y adaptabilidad a necesidades cambiantes. En la medida que un software no se adapte de forma ágil y fiable, existe esa disrupción. Las empresas necesitan buscar soluciones porque la logística es hoy un factor competitivo fundamental. Hay soluciones que implican elevados costes de operación o de no calidad, ya que sin un buen sistema se logra cumplir los compromisos a los clientes a base de aumentar personal y turnos de trabajo, etc. Es decir, se suplen las deficien- cias en los procesos y las consecuencias de soluciones informáticas incompletas aumen- tando los recursos. Ello implica aumentos de costes que con una herramienta especializa- da podrían controlarse. Pedro Puig. Leuter.- Cada día el concepto de “no lo hagas, porque alguien ya lo ha hecho” es más común. Las empresas ahora buscan más eficacia en la estandariza- ción que en las peculiaridades propias. Las ventas de proyectos (instalación de un WMS) se deben a retornos rápidos de inversión y al genérico cambio de enfoque que muchas empresas hacen desde un “comercial” (vender por oportunidad) de los negocios al “logístico” (vender por eficacia). Roberto Graziotin. TesiSCM.- La disrupción en las empresas y el Tesisquare la pueden representar sistemas que ofrecen visibilidad end-to-end y la colaboración (tanto vertical, como horizontal). Las empresas hoy están cambiando la mentali- dad y están abriendo las fronteras de sus empresas a través del intercambio de información y de la planificación colaborati- va. Sin embargo, en ciertos procesos aún existen grandes oportunidades para colaborar sea verticalmente u horizontal- mente. Ricard Pascual. ToolsGroup.- Ac- tualmente, el mercado demanda soluciones a sus problemas de negocio y el proveedor manutencion & almacenaje 506 SOFTWARE LOGÍSTICO NUBES, DISRUPCIONES Y TENDENDENCIAS Informe