debido a una serie de barreras que la UE está dispuesta finalmente a bajar para crear un mercado único digital, impulsando una “Digital Single Market Strategy” en el horizonte de 2016. La organización Ecommerce Europe ha querido también dar un empujón a esta iniciativa facilitando con su informe “Policy and market Solutions to stimulate cross-border e-commerce in Europe”, la percepción de los propios comerciantes online acerca de esas barreras que les dificulta la venta en otros países. Hacia un mercado único digital europeo Tras prácticamente una década de hablar acerca de crear un mercado único digital europeo, el pasado 6 de mayo la CE se reunía para reafirmar esta prioridad ponien- do en marcha “Digital Single Market Strategy” con una serie de medidas para eliminar los obstáculos del comercio online que suponen pérdidas en bienes y servicios para los ciudadanos, ya que únicamente el 15% compra en otro país y las empresas de internet no pueden aprovechar las oportuni- dades de crecimiento del canal y solo el 7% vende por internet. Entre los objetivos, está el derribo de barreras reglamentarias para lograr hacer de 28 mercados online un único mercado digital para productos, servicios y contenidos digitales plenamente funcional, que puede suponer una potente economía y la creación de puestos de trabajo. La estrategia marcada se basa en tres pilares fundamentales: mejorar el acceso de consumidores y empresas a bienes y servicios digitales en toda Europa; crear las condiciones y garantizar la igualdad para que redes digitales y servicios innovadores prosperen y maximizar el potencial de crecimiento de la economía digital. Jean-Claude Juncker, Presidente de la Comisión, señaló en la presentación de “Digital Single Market Strategy” que por fin estaban sentando las bases para el futuro digital en Europa: quiero ver redes de telecomunicaciones; servicios digitales transfronterizos y una oleada empresas emergentes innovadoras. Además, quiero que todos los consumidores reciban las mejoras ofertas y que las empresas puedan acceder al mercado en cualquier punto de Europa. A la mejora del acceso de consumidores y empresas a bienes y servicios digitales en toda Europa (Pilar I), la CE dedica ocho acciones y, entre ellas, la tercera tiene el objetivo de promover una paquetería más eficiente y asequible. El plazo para estas medidas se ha marcado para antes de finalizar 2016 y cuentan con el respaldo del Parlamento Europeo y el Consejo, donde el mercado único digital figura en la orden del día del 25 y 26 de junio. De 28 normativas a una armonizada Para saber cuáles son las barreras que las tiendas europeas en línea encuentran, Ecommerce Europe realizó el informe “Policy and market Solutions to stimulate cross-border e-commerce in Europe” a partir de una encuesta entre sus asociados. Si bien, el documento señala también una serie de propuestas para crear un mercado único online europeo, tarea que implica a políticos, empresas online y proveedores de servicios. El informe muestra un mercado eminen- temente de proximidad (o doméstico) en el que las tiendas online se topan con tres principales obstáculos si quieren traspasar fronteras: jurídicas, logísticas e impuestos, a las que siguen pagos online (e-pay), lenguaje de competencia; relaciones con el cliente y marketing. El principal impedimento que 49 manutencion & almacenaje 506 XXXXXXXXXXXXXX Escáner E-COMERCIO Y E-LOGÍSTICA EN LA UE