46 La eficiente solución e-Grocer para e-tail TuDespensa.com automatiza su logística con Knapp La tienda on-line de productos alimenticios, TuDespensa.com ha implementado en su centro de Madrid, la solución e-Grocer de Knapp que combina dos sistemas OSR Shuttle con los puestos de trabajo Pick-it-Easy. La preparación de los productos directamente en la bolsa de la compra permite la entrega en el plazo acordado y una cadena del frío íntegra. TuDespensa.com es un supermercado 100% online que distribuye sus productos desde su centro logístico en Madrid, directamente a sus clientes con una efectiva logística de preparación directa en la bolsa de la compra. Los clientes reciben su pedido en una ventana de 24 h tras su compra en la intuitiva web del supermercado en online donde pueden elegir entre un surtido de 2.000 marcas y cerca de 7.000 productos entre frescos (frutas y verduras, carnes y pescados), supermercado, bodega y perfumería y cosmética en los diferentes canales de su web. En el centro logístico de TuDespensa.com, se procesan alrededor de 1.000 pedidos al día, ubicados en distintas zonas de temperatura, en bolsas de plástico reciclables que se introducen en resistentes cajas con el logo de la empresa para evitar roturas y golpes. Una operativa que se puede dividir en dos grandes líneas: las provenien- tes de la solución automática, implementada por Knapp y la de productos frescos que se procesan tipo cross-docking. E-Grocer para el sector e-tail En la solución de Knapp, los artículos de rotación baja y media, se almacenan automáticamente en el OSR Shuttle y se preparan en los cinco puestos de trabajo Pick-it-Easy. Los diferentes mecanismos de control implementados permiten el éxito de la aplicación Knapp zero defect warehouse. Una vez las cajas de pedido están listas se sitúan en el punto del almacén para expediciones, donde se apilan automáticamente y se agrupan los pedidos de acuerdo al horario de las rutas y la carga del camión. Como explican desde Knapp, con la tienda abierta las 24 horas del día y la posibilidad de comprar a un clic cualquier tipo de mercancía, el e-comercio es un negocio con reglas propias. Las tiendas online de cualquier tipo y quizá más las de manutencion & almacenaje 504 Soluciones