Joan Busquets Joan Busquets ha sido nombrado nuevo responsable de operaciones industriales de Nissan en Sudáfrica, donde se hará cargo de la planta que la compañía tiene en Pretoria. Hasta el momento, Joan Busquets ocupaba el cargo de director de operaciones de las fábricas que Nissan tiene en Cantabria, planta de fundición y mecanizado, y Ávila, donde se producen camiones ligeros. Asimismo, era director de Emtisa, centro que produce piezas metálicas como son bastidores y largueros, ubicada en Sant Andreu de la Barca (Barcelona). El hasta ahora director de nuevos modelos de Nissan en el Reino Unido, Alan Johnson, sustituirá a Joan Busquets en la dirección de las operaciones de Nissan en Cantabria y como director de Emtisa. Por su parte, Frank Torres, Consejero Director General y Vicepresidente de las Operaciones Industriales de Nissan en España se hará cargo directamente de la planta de Ávila. Pablo Martínez de Miguel Goodyear Dunlop Iberia ha designado a Pablo Martínez de Miguel, Director de la División Comercial, puesto en el que sustituye a Alberto Granadino, que tiene ahora la responsabilidad del mercado turco. A Pablo Martínez, Goodyear Dunlop le ha asignado la responsabilidad de afianzar la División Industrial de la compañía en el segundo puesto en el mercado ibérico y mantenerlar como “pilar fundamental” para lograr mejorar los resultados. Pablo Martínez es licenciado en Económicas por la Universidad Complutense de Madrid y ha realizado un MBA y un PDD en la IESE Business School. Su experiencia dentro de la empresa empezó como Gerente de Ventas del área de Camiones para pasar a ocuparse de otras responsabilidades. Jorge Aragón López Checkpoint Systems, referente mundial en soluciones de disponibilidad de la mercancía para el sector minorista, ha anunciado el nombramiento de Jorge Aragón López como nuevo Director General de la compañía en España y Portugal. Aragón es Master en Programa de Desarrollo Directivo por el IESE Business School y directivo experto en la venta de servicios y productos, Jorge Aragón cuenta con más de 25 años de experiencia liderando equipos de alto rendimiento y formando parte de comités de dirección multinacionales. Ha desarrollado su carrera en los sectores de telecomunicaciones, tecnologías de la información, editorial e Internet, trabajando en compañías como Páginas Amarillas, Grupo Planeta y Telefónica, entre otras. 36 PERFIL AnnavanGinkel,es “Certified Professional Forecaster” por el Institute of Business Forecast & Planning (IBF - USA) y “European Certified Logistician” por el European Logistics Association (ELA-Bélgica). Van Ginkel es también Diplomada por la Universidad de Barcelona y la Universidad de Sofía. Con experiencia en puestos directivos en el área de la cadena de suministro y operaciones en empresas multinacionales en España y Alemania y en diferentes sectores, como PSI Manager y Consultora en Konica Minolta (Alemania); Directora de Operaciones en Polti; Directora de Operaciones en Salton España y Supply Chain Manager en Nubiola Pigmentos. Cofundadora de la empresa de software y consultoría, Forecast Solutions, actualmente es su Business Manager. errores humanos (88% de los Excel contiene errores, según estudios). Se puede encontrar la paradoja de que las empresas contraten profesionales para sus cadenas de suministro con la formación adecuada, pidiéndoles títulos, masters, experiencia y luego deben dedicar el 80% de su tiempo a actualizar Excels y KPIs de forma manual. m&a.- Sin embargo, se puede encontrar resistencia al cambio. ¿Cuáles son las principales barreras que os encontráis? Anna van Ginkel.- Cada empresa es un mundo, por lo que las barreras son diferentes. Por ejemplo, encontra- mos con barreras debido al desconoci- miento: lo hago en Excel y me va bien. También encontramos resistencia al cambio en sí: siempre lo he hecho así y me ha ido bien, ¿por qué voy a cambiar?; falta de recursos: ahora tenemos otras prioridades; falta de apoyo de la dirección, que lo ven como un gasto y no como una inversión, etc. En muchos casos nos encontra- mos con más de una barrera pero básicamente todas se resumen en la madurez de la empresa. En España, hasta ahora no había mucha tradición en hacer la planificación integrada, (S&OP) y, por lo tanto, no se le ha dado importancia. Sin embargo, en otros mercados como el de EEUU está mucho más desarrollado no solo entre las grandes empresas, sino también en las PYMEs. La planificación es considerada fundamental para su competitividad y supervivencia. m&a.- ¿Qué aconsejaría a las empresas que quieren mejorar la gestión de su demanda e inventarios pero no saben por dónde empezar? Anna van Ginkel.- En primer lugar, les aconsejaría que evaluasen donde están; cuál es su situación actual y compararla con la de otras empresas del sector. Por ejemplo, cuál es su error de forecast (incluso si no tienen un proceso establecido de planificación y utilizan medias simples) y cómo están respecto a las empresas líderes, cual es su nivel de servicio a clientes, cual es el valor de las ventas perdidas por falta de stock (muchos no lo saben), etc. Para ello, es necesario tener los indicadores de gestión (KPIs) adecuados. De esta manera, podrán evaluar el margen de mejora que en la mayoría de los casos es sorprendentemente alto. En segundo lugar, les aconsejaría revisar sus procesos y si tienen las tecnologías adecuadas para soportar estos procesos. Y en cualquier caso, el mejor consejo es que estén abiertos a escuchar y analizar las alternativas respecto a su manera actual de trabajar, entender cómo pueden las emergentes herramientas tecnológi- cas ayudarles a mejorar los procesos para conseguir mayor productividad y éxito empresarial. m&a manutencion & almacenaje 503 Protagonistas