El camaleón logístico Fue en los debates de Fundación ICIL de hace algunos años cuando uno de los po- nentes recurrió a una magnífica metáfora para aludir al papel de los responsables de logística de las empresas: los ojos del camaleón. 360o alrededor de la logística para un efectivo control de las operaciones. Es así como los responsables de la logística -el po- nente atesoraba una larga experiencia al frente de esta área en una importante empresa de electrodomésticos-, deben mirar la cadena de suministro, la cadena de valor, red, o como quiera que se vaya denominando al arte de transportar productos al lugar, en el momento y en las condiciones pactadas en un buen equilibrio entre servicio, coste y calidad. Aunque ya hace unos años, sigue siendo tendencia, que las empresas confíen a terceros 3PL o 4PL, que de alguna forma define al socio con responsabilidad en tramos más o menos largos de la cadena e incluso en variables críticas del negocio. Las Torres de Con- trol, que los socios 4PL han desarrollado, facilitan una visión 360o de una logística alinea- da con un buen conocimiento de los objetivos y estrategias de las empresas. Un socio experto en diseñar soluciones, integrar operaciones, crear economías de escala y buscar colaboraciones. Un socio que se pone en la piel de la empresa, un camaleón logístico experto en diseñar soluciones, integrar operaciones, crear economías de escala, buscar colaboraciones... en una relación en la que todos deben ganar. Si bien, según Deloitte Global Supply Chain 2014, las cosas van más lentas de lo que a primera vista pueda parecer. Y señala seis diferencias, todavía, de las supply chain de éxito, función estratégica como sabemos, que marcan tendencia: la entrada del depar- tamento SC en el Comité Ejecutivo; aplicar diferentes estrategias a diferentes negocios; integración de flujos físicos y de datos gravitando en el rol central de la SC; la innovación de productos y modelos de negocio; la aplicación de tecnologías emergentes y estra- tegias de talento alineadas a una nueva era de la SC. Según la consultora, las organiza- ciones de SC necesitan profesionales con experiencia en diferentes áreas y en la gestión de riesgos; colaboración con proveedores, diseño de redes, rentabilidad financiera, cre- cimiento sostenible, etc. Un perfil de altos vuelos para una logística omnicanal, con criptopago y anticipada (Big Data, para seguir el rastro digital), según el informe Trend Radar de DHL, una panorámi- ca 360o para analizar la logística que viene. En este número, DHL Supply Chain participa junto a un total de 14 operadores logísticos (5 en el no 500+9 en el 501) que han contes- tado a nuestra encuesta. Buena feria Logistics 2014 en Madrid. 5 Revista fundada en 1965. Primera revista en España dedicada a la logística a partir de las especialidades de manutención, almacenamiento, producción, distribución física y transporte. Director General Editorial Francisco Moreno Editor Francisco Moreno fmoreno@tecnipublicaciones.com Directora Carmina Lafuente Colaboradores Manuel Arenas Marco Bozzer Jaime Mira Edi Cobas Documentación documentación@tecnipublicaciones.com Diseño y fotografía Departamentos propios Maquetación Minés Casimiro Director General Comercial Ramón Segón Ejecutivos de cuentas fmarquez@tecnipublicaciones.com victor.badenas@tecnipublicaciones.com Coordinadora de publicidad Ana Peinado Suscripciones Teléfono de atención al cliente 902 999 829 Horario: 08:00 - 14:00 h. OfiCinaS Avda. Cuarta, Bloque 1 - 2a Planta 28022 Ciudad Pegaso - Madrid Avda. Josep Tarradelles, 8 entr. 4a - 08029 Barcelona Tel.: 93 243 10 40 Fax: 93 243 40 50 Edita GRUPO TECNIPUBLICACIONES, S.L. www.grupotecnipublicaciones.com impresión: Gamacolor Depósito legal: M-3855-2014 iSSn: 0025-2646 Copyright: Grupo Tecnipublicaciones, S.L. Se prohíbe cualquier adaptación o reproducción total o parcial de los artículos publicados en este número. Grupo Tecnipublicaciones pertenece a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita fotocopiar, escanear o hacer copias digitales de algún fragmento de esta obra debe dirigirse a www.cedro.org Las opiniones y conceptos vertidos en los artículos firmados lo son exclusivamente de sus autores, sin que la revista los comparta necesariamente. manutencion & almacenaje 501 Editorial