Ricard Pascual. Director Comercial ToolsGroup Spain. "Nos estamos encontrando en la situación en que el consumidor puede realizar su pedido en varios canales (on-line o tradicional) y recibir el mismo desde varios canales (on-line o tradicional)... En ToolsGroup, ya estamos trabajando en proveer a nuestros clientes de soluciones de última generación denominadas “Next Generation Supply Chain Planning Tools." Tendencias en la planificación de la demanda. Germán Lechuga. (Slimstock).- Desde el punto de vista del software de previsión de la demanda y la optimización de inventarios, se observan las siguientes tendencias: • Planificación de la demanda colaborativa. No sólo entre departamentos de una misma empresa, sino dentro de toda la cadena de fabricantes, mayoristas y minoristas, forman- do clústeres de información que harán un uso más eficiente de los recursos y facilitarán la labor de todos. •En el mundo del retail, el aprovisionamien- to en los puntos de venta –incluyendo el online-atenderá a criterios de previsiones de demanda en lugar de simple reposición. •El crecimiento del comercio electrónico como un factor más a analizar y gestionar. Los patrones de demanda provenientes del comercio electrónico tienden a ser mucho más erráticos que en los puntos de demanda físi- cos. La logística online tiene que ser asimilada e integrada dentro de los procesos logísticos existentes. •La captación, la gestión y el despliegue de la información por medio de todo tipo de dispositivos. Desde etiquetas RFID hasta el análisis de toma de decisiones por medio de dispositivos móviles, existen toda una serie de soportes tecnológicos que permitirán obtener y gestionar información de manera más inme- diata y fluida. Ricard Pascual. (ToolsGroup Spain) .- Por la parte que a nosotros nos incumbe: los siste- mas de Planificación (SCP)- el Omni-channel (o respuestas multicanal con el e-commerce) es una de las claras tendencias hacia donde avanza el mercado. Nos estamos encontrando en la situación en que el consumidor puede realizar su pedido en varios canales (on-line o tradicional) y recibir el mismo desde varios ca- nales (on-line o tradicional). Esto implica una evolución en la tienda convencional ya que ésta se convierte no solamente en un escapa- rate para el producto, sino también en alma- cén avanzado muy próximo al consumidor. En ToolsGroup ya estamos trabajando desde hace tiempo en proveer a nuestros clientes de soluciones de última generación denomina- das “Next Generation Supply Chain Planning Tools” como: Machine Learning Engine, para la incorporación de tecnología de aprendizaje automático para modelar con precisión la de- manda en los escenarios de previsión difíciles y Demand Sensing, utilizando nuevas fuentes de datos (Big Data). Los WCS vs WMS: sumando potencialidades. En el WMS, los software WCS para el control de los sistemas tienen una tendencia a mayo- res funcionalidades ¿los WMS tienen la misma tendencia a controlar los sistemas de manu- tención de los centros logísticos? José María Toro (Alfaland).- La tendencia es a tener desarrollados el mayor número de interfaces con las aplicaciones WCS o tener una herramienta para un desarrollo ágil y amigable que incluso pueda ser utilizada por el administrador del sistema del cliente. WMS de JDA tiene desarrollados los interfaces con las soluciones SCM más importantes entre las que se encuentran las WCS Antonio de Miguel Romeo. (Atos).- Sí, realmente es algo habitual ver algunos WCS que incorporan sistemas de gestión de almacén más generales así como que los WMS cada vez más sean capaces de controlar cualquier tipo de automatismos que puedan aparecer en la evolución de un almacén. Sin embargo, cada caso requiere un estudio para ver qué puede ser lo más adecuado, lo que sí 63 manutencion & almacenaje 499 SOFTWARE PARA LA SUPPLY CHAIN Escáner