Ambos son necesarios, con objetivos distintos Lo mejor es una combinación de ambos, sin duda. Los sistemas ERP cumplen una función integradora fundamental de los sistemas de una empresa, pero nunca podrán competir en funcionalidades con las mejores aplicaciones en su clase (best of breed). Si hacemos una analogía con el mundo militar, los sistemas ERP serían el ejército regular, mientras que los programas best of breed serían el equivalente a las fuerzas de operaciones especiales. Ambos son necesarios pero cumplen objetivos distintos. Algunos fabricantes de ERP se resisten a reconocer este hecho e intentan convencer a sus clientes de que es mejor tener todo bajo el mismo paraguas en aras de la integración, palabra de culto en el mundo de los sistemas ERP. Desde hace décadas se viene hablando del ‘dato único’ que prometían los sistemas ERP, el cual evitaría redundancias y duplicaciones en la información. Sin embargo, el único problema con el famoso dato único es que no existe: observe a cualquier empresa que trabaje con un sistema ERP y descubrirá que hay cientos, tal vez miles de hojas de cálculo y bases de datos locales rondando por los ordenadores de los usuarios, quienes habitualmente realizan sus cálculos y crean informes fuera del entorno del ERP, normalmente porque les resulta muy difícil o directamente imposible hacerlo dentro. ¿Podrían los sistemas ERP igualar e incluso mejorar las funcionalidades ofrecidas por los programas best of breed? Con el tiempo y el dinero suficiente, a lo mejor sí, pero seguramente no les resultaría muy rentable. El desarrollo de las aplicaciones best of breed requieren un grado de conocimiento, especialización y experiencia muy profundo acerca de un tema muy específico, y esto cuesta mucho tiempo, dedicación y dinero. Y hay muchos temas específicos a desarrollar. Con toda seguridad perderían el enfoque en su negocio al intentar abarcar demasiado. La solución sin duda pasa por reconocer que ambos tipos de sistemas ofrecen ventajas y funcionalidades que son absolutamente complementarias. Algunos fabricantes de sistemas ERP se han dado cuenta que los programas best of breed son sus aliados en lugar de sus enemigos y han creado alianzas para ofrecer a sus clientes lo mejor de ambos mundos. En mi opinión, la mejor elección para todos, sobre todo para los clientes. Germán Lechuga. Responsable Area de Negocio en Slimstock España. Arbex Valenzuela (IBM) piensa que debemos continuar avanzando en el desarrollo de las mismas y en su adopción por parte de las organizaciones por las múltiples ventajas que ofrece. Podemos decir, por ejemplo, que los sistemas desarrollados para la adminis- tración de inventarios y las herramientas de predicción de demanda son anteriores a la aparición de las primeras soluciones ERP de utilización general. De forma concreta, y después de muchos años de experiencia con ellos, podríamos esperar a que proble- mas como roturas de stock o la existencia de excedentes, desaparecieran. Sin embar- go, esto aún no se ha producido. En esta disyuntiva clásica en logística, en- contramos que realmente todos los grandes sistemas ERP incluyen un software de ges- tión WMS y también es cierto que muchas grandes firmas que tienen estos sistemas han confiado en un software más especiali- zado para la gestión del almacén. Se plantean algunas preguntas: ¿Por qué?. ¿Por la diferencia de precio?, ¿Por la espe- cialización y capacidad de personalización que nos pueden dar uno u otro modelo?. ¿Es más fácil trabajar con una sola firma o puede ser incluso un problema?, se pregunta Anto- nio de Miguel Romeo (Atos). Actualmente, los sistemas son muy modu- lares y realmente la integración sistemas es algo muy sencilla, quizás lo más importante es analizar la funcionalidad que pueden aportarnos uno u otro y la capacidad de adaptación a las necesidades que puedan aportarnos. En este como en otros temas, dependerá del cliente y sus necesidades, afirma Pablo Pedrosa (PTV Group). Cuanto más complejo sea su sistema, más especialización necesi- tará y más soluciones modulares requerirá. No es lo mismo una empresa local con 20 vehículos que una compañía con 500 vehí- culos, diferentes centros de carga y rutas internacionales. En definitiva, desde PTV, queremos llegar a todo el mercado, tanto a las grandes empre- sas que necesiten un módulo concreto que se ajuste a su CRM o una herramienta cerra- da que cubra una serie de funcionalidades. C.L. 59 manutencion & almacenaje 499 SOFTWARE PARA LA SUPPLY CHAIN Escáner