46 incurrir en costes excesivos. Pedir a los poten- ciales proveedores de WMS casos de estudios donde previamente han interconectado con el mismo sistema ERP de la organización. 5.- El apoyo durante la instalación es crucial y el posterior servicio de Hotline es clave. Es importante asegurarse de que se recibe apoyo del proveedor WMS durante la fase de implementación. Antes de hacer una selec- ción final, pedir al proveedor de WMS un plan de implementación detallado que incluya un compromiso de recursos y tiempo de instala- ción. Seleccionar un proveedor con una línea Hotline con alta capacidad de reacción y suficientes recursos para proporcionar apoyo continuo, todo previamente acordado a nivel de tarifa. La Hotline tiene un papel integral en reforzar la formación de los usuarios, reso- lución de problemas y soporte de actualiza- ciones del sistema. Cambios: además de perfecto, debe interactuar. José María Toro (Alfaland).- Entre los cambios más importantes de las soluciones de software se encuentra la de permitir la in- tegración entre los diferentes procesamientos de decisión, como por ejemplo, la planifica- ción del transporte y el sistema de gestión de almacén; la planificación de la producción y de la distribución; así como la planificación de distribución y del transporte. Víctor Vilas. (AndSoft).- El cambio más importante es que lo que antes era funda- mental, (gestión, control, facturación... perfectos), hoy ya no aportan valor añadido. Si todo esto no es perfecto, es mejor excluir la solución. Lo que realmente está cam- biando es cómo interactúan los operado- res con el resto de la cadena: fabricantes, chóferes, clientes, con destinatarios, con otros operadores y con otras plataformas en general. La facilidad de relacionar plata- formas, la información en tiempo real, el dato compartido y su coste: estos son los elementos que hoy están aportando compe- titividad y productividad. Antonio de Miguel Romeo. (Atos).- El software logístico está en constante cambio, las necesidades de los usuarios así como las nuevas tendencias en los nego- cios hacen necesario que se vayan incorpo- rando nuevas funcionalidades, nuevos en- tornos de desarrollos y nuevos dispositivos de hardware. Tanto desde el punto de vista del propio negocio como desde las nuevas tecnologías tenemos que ver las ventajas que pueden aportar a nuestro proceso logístico y cómo se van a ir incorporando a nuestro día a día. En este sentido, las nuevas infraestructuras de sistemas van a marcar cambios tecno- lógicos y cambios en la forma de pago por el software, de la clásica forma de pago por licencias a la nueva forma de pago por utilización de los sistemas. Fernando Barragán. (Grupo i68).- Los propios cambios rápidos en los modelos de negocio y en la variedad de los artículos manejados, junto con lotes de fabricación y pedidos de expedición cada vez más pe- queños obligan a disponer de una logística avanzada, flexible y dinámica que pueda dar respuesta a esas necesidades muy cambian- tes. Ello debe ir acompañado de una potente gestión analítica en los módulos software logístico para disponer de datos reales ante tomas de decisiones por parte de los res- ponsables. Para los próximos años, disponer de herramientas analíticas deslocalizadas cada vez más potentes de toda la cadena de suministro para tomas de decisiones. Tener visibilidad no solo de la logística interna de Jesus María Matilla. Responsable comercial de Supply Chain Software en ULMA. "... prácticamente a diario surgen nuevas tecnologías que permiten acentuar estas mejoras. El software que decidamos implantar ha de estar preparado y evolucionando sincronizadamente con estas tecnologías. " manutencion & almacenaje 499 SOFTWARE PARA LA SUPPLY CHAIN Escáner