Acerca de LeanBox con píldoras lean on-line La empresa especializada en formación y puesta en marcha de Lean Management, principalmente en empresas Pymes industriales y de servicios con un enfoque pragmático y adaptado a cada cliente. Francisco Gil Vilda, ingeniero industrial con 15 años de experiencia en empresas como Valeo, HP o Grifols, funda LeanBox para poder dedicarse al 100% al oficio que más me apasiona: mejorar aplicando Lean. Junto a Gil Vilda, en la empresa trabaja un equipo de expertos como Bernardo Correia, Albert Suñe y Javier Franco. Sus actividades de formación las basan en juegos de simulación en tres formatos, in situ, en abierto y en on-line con Píldoras Lean. Lean y e-comercio El caso de quelovendan.com es una muestra exitosa de cómo el Lean Management puede contribuir a la puesta en marcha de un negocio de comercio electrónico comprometiendo un mínimo de recursos propios. Algunas de las claves que el Lean Management puede aportar al comercio electrónico son: • El foco en el Valor Añadido con orientación al cliente. • La prioridad absoluta en crear una cadena de suministro ágil; entendiendo agilidad como fiabilidad, rapidez y flexibilidad. La creciente presencia en el mercado de Operadores Logísticos especializados facilita la emprendeduría orientada a monetizar comunidades virtuales a través de la venta on-line.El enfoque Lean Start-up es particularmente apropiado para este tipo de proyectos. MRW Logística. Allí son recibidos, compro- bados e identificados mediante un código de barras y asignados a uno de las ubicaciones reservadas para la tienda. El sistema de gestión de almacén controlado por radiofre- cuencia unido al control por código de barras evitan errores de ubicación evitando pérdidas y dando una gran fiabilidad a las cantidades disponibles. En paralelo, los pedidos diarios recibidos a través de internet son consolidados y enviados automáticamente cada día a las 12:00 desde el sistema de quelovendan.com al sistema de MRW que inicia el proceso de picking. De nuevo la comprobación por código de barras, es fundamental para evitar errores en la preparación de pedidos, a la vez que permite optimizar la ruta de recogida de los productos dentro del almacén. Tras la preparación de pedidos, se comienza el proceso de empaquetado y posterior entrega al transportista. De esta forma, las compras realizadas antes de las 12:00 son entregadas al cliente al siguiente día laborable. La logística inversa también es gestionada por MRW. El cliente puede devolver el produc- to por cualquier motivo a través del servicio post venta que, conectado con MRW, genera la orden de recogida y devolución al almacén. Preparados para el futuro Una vez engrasada la maquinaria logística y en manos de especialistas, quelovendan. com ha podido focalizar sus esfuerzos en comprender mejor a sus clientes y desarrollar nuevos productos. Con un enfoque Lean Start-up, tras crear un primer producto sencillo pero funcional y testear su éxito en el mercado, quelovendan. com inicia ahora una nueva etapa de crear nuevos servicios para sus clientes. En breve estará disponible un servicio orien- tado a los regalos de empresa y una nueva tienda con productos solo para adultos. Y esto es solo el principio de los proyectos que Daniel González tiene en la cabeza... Francisco Gil Vilda Ingeniero Industrial, especializado en Lean Management Socio Fundador de LEANBOX 45 manutencion & almacenaje 495 E-COMMERCE. TENDENCIAS Y LOGÍSTICA Escáner