Una solución flexible para el canal on-line Knapp automatiza el centro logístico de whekamp.nl Para dar respuesta a las cambiantes exigencias y a la flexibilidad que exige el canal on-line, Knapp realizará para la empresa holandesa de e-comercio, whekamp.nl, una solución basada en la tecnología de shuttles OSR; puestos de pedidos Pick-it-Easy y automatización de la clasificación para expedición, bajo el control de KiSoft. La empresa Knapp ha sido la adjudicataria de un pedido para automatizar el centro logístico de alto rendimiento de la empresa de comercio electrónico wehkamp.nl, en Zwolle. Con un crecimiento anual del 15 al 20%; 1,7 millones de clientes registrados, desde el futuro centro de alto rendimiento se procesarán 200.000 artículos cambian- tes y 20 millones de envíos al año. Otro aspecto de la complejidad del proyecto, es un servicio al cliente que permitirá la recepción de pedidos hasta última hora y tiempos de reacción más rápidos con entrega el mismo día o al día siguiente. La solución de Knapp, de acuerdo a los retos del comercio electrónico, es multifacética y adecuada a las cambiantes exigencias de rapidez y flexibilidad del canal. El proyecto se basa en la tecnología de shuttles OSR como componente princi- pal; que tiene una capacidad de procesar alrededor de medio millón de ubicaciones, encargándose del 98 % del volumen total de pedidos. Pick-it-Easy y One touch Para la preparación de pedidos, se dispon- drá de puestos ergonómicos Pick-it-Easy que permiten un manejo intuitivo y redu- cido índice de errores. La preparación “One touch” permite procesar pedidos de clien- tes en 30 minutos desde la entrada del pe- dido a expedición; asimismo se automatiza la clasificación para la expedición y el final de línea con inserción de documentos y flejado de los cartones o bolsas de envío. El software de logística KiSoft garantiza un desarrollo eficiente y un control perma- nente de todos los procesos. . m&a 25 manutencion & almacenaje 493/94 Actualidad