Hablamos de la evolución de las herramientas Jon Ibañez (Atos): Bajo nuestro punto de vista, son dos los caminos de evolución que una compañía de construcción de SW ha de tener en cuenta para la evolución de sus Aplicaciones. El primero es la evolución tecnológica de las aplicaciones. Esto significa aprovechar toda la fuerza de las nuevas tecnologías, que han de servir de palanca para la mejora o agilización de los procesos afectados. El segundo camino es la evolución funcional de las aplicaciones. Esta evolución, fruto del conocimiento y la experiencia de proyectos realizados, permite que las soluciones SW tengan mayor cobertura a las necesidades de los diferentes procesos o negocios de las empresas. Josep Presencia (Toolsgroup). Las fuentes para conseguir mejoras continuadas son varias y su origen importa menos que el hecho de que se produzcan. En algunos casos son los propios fabricantes de software los que muestran posibilidades de mejora que no habían sido consideradas por las empresas. Este es un proceso de ósmosis de conocimiento entre sectores en el que el fabricante hace de transmisor. En otros casos los propios usuarios descubren aplicaciones de la nueva tecnología que incluso el propio fabricante no había tenido en cuenta. Eduardo Garzón. (Generix). Las tecnologías siempre intentan solucionar necesidades existentes, pero a veces surgen tecnologías que provocan nuevas formas de hacer las cosas. El comercio electrónico es un ejemplo de ello, Internet no surgió para vender, pero hoy en día es una de sus principales aplicaciones. Fernando Barragán (i68). Como hemos mencionado antes, es el mercado el que marca a las empresas la forma de trabajo para ser competitivas, se les exige fabricar lotes menores, con distintos tipos de presentaciones, embalajes e incluso personalizaciones, solicita entregas más reducidas y dispersas – especialmente si la empresa se abre al e-comerce -, y todo ello exigirá disponer de una solución logística flexible y adaptable a cambios futuros, con disponibilidad inmediata de información real en cualquier lugar para tomas de decisiones ágiles. Los desarrolladores de herramientas debemos ir por delante de las necesidades de las empresas, anticiparnos a ellas y planear estrategias nuevas e innovadoras desde nuestros departamentos comerciales especializados e I+D+i. XabierZubizarreta(ULMAHandlingSystems). Lanecesidaddelasempresasimpulsalaevolucióntecnológica,peroasuvez,lainversión enI+Desvitalparalaevolucióndelasherramientas. Conlaevolución,estamoshablandodeunamayordemandadeautomatización,de sistemas autogobernados en el que la mano de obra estaría automatizada por los propios sistemas. En este escenario, el cliente se centraría exclusivamente en la parte estratégica del negocio. JavierArbexValenzuela(IBM). Noesfácilhacerpronósticos,peroseguramenteelfuturolatecnologíavendrámuydeterminadoporla velocidad, la interoperabilidad y la usabilidad. Se requerirá que la adopción de nuevas tecnologías y nuevas soluciones tengan unos plazos de implantación y unas curvas de aprendizaje muy reducidas. Que su capacidad de “hablarse” con soluciones adyacentes sea muy elevada. Y que los usuarios tengan a todos los niveles una experiencia simple y cómoda en su interacción con la tecnología; esto incluye, por supuesto, el desarrollo de las soluciones de movilidad. actividad (KPIs), así como aquella documen- tación de obligado registro. Estos han de ser los principales generadores de datos en cada compañía y por los que se ha de medir el volumen de información. Entre disponibilidad de datos e información distingue Josep Presencia (Toolsgroup): mi impresión es que hoy en día lo que hay es una gran disponibilidad de datos, no de información lista para ser usada de manera eficiente. Justamente la diferencia radica en un proceso de aportación de valor que requiere la participación de un experto. De ahí, la importancia de que las empresas se dejen ayudar por expertos y de ahí también la justificación de que existan empresas de software especialistas que aportan un valor añadido superior al de los fabricantes de software generalistas . Las herramientas de inteligencia de nego- cio hace tiempo que están en el mercado y para Eduardo Garzón (Generix) se encargan de convertir esa ingente cantidad de datos en información útil para la toma de decisiones. Por ello, en Generix Group sole- mos ofertar junto con nuestras herramientas de gestión de la Cadena de Suministro, software de B.I para visualizar y controlar los procesos de negocio. La recogida de datos es para Fernando Barragán (i68), es correcto, cada vez los sistemas informáticos recogen más datos de la actividad empresarial. Algunos son estrictamente necesarios tal cual, como los que reflejan la trazabilidad, pero del resto se deben extraer los datos de forma jerarquiza- da o ser mostrados como gráficos estadís- ticos, como hacen los BIs, los KPIs de los sistemas de Producción y WMS, los análisis de calidad o SPC, etc. Además, deben poder personalizarse tanto los campos de consulta como los campos de resultados y ser mos- trados de forma flexible o piramidal, para ir al detalle en caso necesario. Las tareas deben poder también ser programadas para disponer de ellas de forma automática y desatendida. Es fundamental también que las soluciones logísticas incorporen diseña- dores abiertos de formularios, documentos y etiquetados para codificar la mercancía y poder gestionar su flujo. La explotación de las grandes cantidades de datos que recogen las empresas es par Xabier Zubizarreta (ULMA Handling Systems): un aspecto en el que hay que profundizar con mayor atención. En este sentido, estamos hablando de aspectos re- lacionados con BI (Business Intelligence).... Actualmente, las empresas son cada vez más exigentes en cuanto a la explotación de los datos. Hemos pasado de un escenario donde al cliente se le ofrecían ciertos datos para su explotación (en concreto, ciertas consultas sobre la BBDD que le podrían inte- resar) a un escenario actual donde el cliente es proactivo y necesita constantemente de un modelo para hacer su propia explotación de datos, con las variables y dimensiones que quiera establecer. El mercado tiene bastantes herramientas con estas facilida- des y nuestra labor está en incorporarlas de una manera sencilla al cliente. Además de las implicaciones técnicas que supone esto, está la necesidad de poder ofrecerle al clien- te las herramientas necesarias para poder explotar la información. En este sentido, un aspecto clave que podemos ofrecer al clien- te es el conocimiento que podemos aportar, 79 manutencion & almacenaje 490 SOFTWARE PARA LA SUPPLY CHAIN Informe