66 L as cadenas de suministro que residuos que se pueden generar, tanto en las construyen para sus clien- tes de diferentes sectores, que pueden ser cercanas o lejanas, atravesar zonas en peligro, o transcurrir por zo- nas de riesgos previsibles o no...¿Tienen planes de acción al respecto? Rubén Ruiz.- En la actualidad, la activi- dad logística se caracteriza por estar sujeta a una gran ‘tensión’. Ello se debe tanto a las características particulares de ciertos sectores, como el de automoción, en donde la produc- ción se ajusta al milímetro, como a la situación económica que se ha reflejado en una reduc- ción notable de stocks y un mayor protagonis- mo de la cadena de suministro. En Rhenus Logistics, trabajamos desde hace tiempo con este tipo de situación, por lo que contamos con protocolos y normativas inter- nas muy trabajadas y rígidas que nos permi- ten, por un lado, evitar cualquier incidencia y, en el caso de producirse, solucionarla en el menor tiempo posible ¿Qué planes estratégicos han puesto en marcha en los dos últimos años? ¿Y para los próximos años? Rubén Ruiz.- A pesar de la situación actual, en Rhenus Logistics seguimos apostando por invertir, implementamos innovaciones y aprovechamos los avances tecnológicos en nuestras instalaciones. Además, investigamos para ofrecer las mejores soluciones. Nuestra mejor y principal estrategia: aportar soluciones enfocadas a las necesidades del cliente. ¿Está la reducción de la huella de carbo- no entre sus planes estratégicos? ¿Qué acciones están llevando a cabo? Rubén Ruiz.- Desde el Grupo Rhenus, y particularmente en España, trabajamos intensamente desde hace décadas en reducir al mínimo el consumo de energía al igual que en gestionar de manera eficiente todos los oficinas como en las mismas plataformas. Esa es una parte de nuestra labor, puesto que una empresa logística una buena parte de su huella proviene del impacto de las rutas, y en especial de las terrestres. Para tal fin, diseña- mos nuestras rutas, en la medida de lo posible, con una ocupación máxima y óptima. ¿Qué papel deben jugar las TICs en su negocio? El software logístico ¿responde realmente a sus expectativas? Rubén Ruiz.- Es principal y abarca todas nuestras actividades y servicios. Contamos con un equipo de desarrollo de software propio adaptado a los requerimientos especiales que surjan en cada momento. Por supuesto, está generalizado el uso de código de barras en to- das nuestras delegaciones para la trazabilidad de las mercancía, a nivel interno utilizamos sistemas MIS-EIS (Management Information Systems) y de cara al exterior utilizamos el es- tándar mundial de intercambio de datos EDI- FACT. En cuanto a soluciones para e-business disponemos de los más modernos sistemas de tracking&tracing por Internet, también son ac- cesibles on line los documentos de expedición y POD, así como la localización de pedidos. ¿Cuáles son los desafíos logísticos más importantes en este momento? Rubén Ruiz.- No se puede obviar que el gran desafío viene derivado de la situación econó- mica global y de su incidencia en los sectores, incluyendo al logístico. La clave es en buscar oportunidades tanto con los clientes actuales, mejorando aún más sus procesos, como bus- cando nuevos nichos, aún más especializados, y nuevas áreas de desarrollo económico. CL RUBÉN RUIZ Director General de Rhenus Logistics “A pesar de la situación actual, en Rhenus Logistics seguimos apostando por invertir, implementamos innovaciones y aprovechamos los avances tecnológicos en nuestras instalaciones. ” manutencion & almacenaje 490 OPERADORES LOGÍSTICOS EN LA SC Escáner