60 L as cadenas de suministro que cadena de suministro con soluciones de ‘Supply construyen para sus clientes de diferentes sectores, que pueden ser cercanas o lejanas, atravesar zonas en peligro, o transcurrir por zonas de riesgos previsibles o no...¿Tienen planes de acción al respecto? Roberto Aguado.- Tanto a nivel nacional como internacional, tenemos una amplia experiencia en cadenas de suministro complejas para las que se preparan planes de contingencia dinámicos capaces de dar respuesta a lo imprevisible. Los cambios en la demanda, dentro de la incertidum- bre del entorno, son los que podemos gestionar a través de planes de contingencia. Otras cues- tiones referidas a riesgos de seguridad, riesgos laborales o incluso acontecimientos naturales, requieren otro tipo de planes que están más en el área de seguridad. Intentamos encontrar la correcta combinación de medidas preventivas y proactivas para alcanzar un óptimo nivel de seguridad en la cadena de suministro, no solo en términos de reducir potenciales riesgos para nuestros clientes si no también mejorar activa- mente el rendimiento de la cadena. En Barloworld, podemos ayudar asesorar su dependencia en determinadas rutas o hubs y pro- poner alternativas para reducir el impacto de los riesgos en cualquier región. Ninguna cadena de suministro puede llegar a ser 100% segura pero con nuestra oferta tecnológica y la experiencia y conocimientos de nuestros asesores expertos en todas las regiones donde operamos, podemos marcar una gran diferencia. Sobre todo en los llamados ‘mercados emergentes’, donde en mu- chos casos las infraestructuras de transporte no son tan desarrolladas y seguras como en regiones como Europa. En Europa y otros mercados consolidados, el principal riesgo proviene del comportamiento del consumidor que es cada vez más difícil de predecir. En este entorno, nuestras soluciones también pueden ayudar a nuestros clientes reducir riesgos y optimizar el rendimiento en su Chain Management’ incluyendo Servicios de Inventario, Diseño y Optimización de Cadenas de Suministro, Optimización Combinada de Inven- tario y Red, Planificación de Demanda y Servicios de Gestión de Transporte . ¿Qué planes estratégicos han puesto en marcha en los dos últimos años? ¿Y para los próximos años? Roberto Aguado.- Queremos reforzar nuestro posicionamiento en el segmento de 4PL, donde el valor añadido de nuestros servicios aporta una ventaja competitiva para nuestros clientes. Nuestro crecimiento en la península ibérica proviene no solo de la prestación de servicios de Supply Chain directos al cliente, si no también en la creación de alianzas estratégicas con otros operadores en el mercado en las que podemos complementar las capacidades de cada uno y ofrecer servicios de logística integrales y hechos a medida juntos. A la vez, estamos inmersos en nuevos proyectos en otros sectores donde creemos que la experiencia de Barloworld tiene importantes oportunidades. Somos un grupo con presencia a nivel global, nuestros servicios son homogéneos en cualquier parte del mundo y en cualquier sector. De hecho, de las primeras 25 cadenas de suministro más avanzadas del mundo, según el informe ‘Gart- ner Supply Chain Top 25 for 2012’, un total de 11 son clientes de los servicios y productos de Supply Chain de Barloworld Logistics a nivel internacional. A finales del año pasado, creamos una nueva división de Supply Chain Management Services (SCMS) para el mercado en Iberia que ofrece un amplio rango de capacidades y experiencia para crear visibilidad en los elementos de ejecución de su cadena de suministro y permitirles ver, a través del diseño y la planificación de las mismas, donde pueden incrementar la flexibilidad, agilidad y capacidad de respuesta en su negocio, reducir los riesgos tradicionales y costes operativos. De este modo, pueden utilizar su cadena de suministro manutencion & almacenaje 490 OPERADORES LOGÍSTICOS EN LA SC Escáner