Para las empresas en evolución Movilidad en la gestión empresarial: ventajas y desafíos En la actualidad, ya no se habla de futuro en el caso de la introducción de dispositivos móviles en las empresas ya que, según un estudio de IDC, en 2013 el 34,9% de la población activa mundial utilizará esta tecnología en su entorno laboral. El autor nos acerca a esta realidad y señala que si se aplican de forma correcta, pueden ayudar decisivamente a implantar una gestión más eficiente en las empresas, lo cual redundará, casi con total seguridad, en un aumento de los beneficios. L os tiempos cambian y, con ellos, los procesos empresariales. Esta evolución se hace más patente en algunos sectores, como los de la distribución y el gran consumo, que, en consecuencia, se están replan- teando las estrategias que venían desarrollando hasta ahora. Pero ade- más de los ritmos cambiantes de los mercados, las turbulencias financie- ras que están experimentando hacen aún más necesario adoptar solucio- nes innovadoras para garantizar la supervivencia. Para lograr este objetivo, compa- ñías y mercados deben acompasar el ritmo, para lo cual serán necesarios modelos de gestión que permitan obtener cadenas de suministro más eficientes, además de integrar nuevas herramientas que ayuden a mejorar el funcionamiento general de la organización. En este sentido, las soluciones de movilidad están cobrando un gran protagonismo y se revelan como la principal tendencia a seguir para lograr un sistema de gestión más eficiente. No en vano, según un reciente estudio de IDC, en 2013 el 34,9% de la población activa mundial utilizará la tecnología móvil aplicada a su entorno laboral Herramientas para la ubicuidad Estas herramientas dotan de ubicui- dad a todo el proceso productivo, agilizando de manera notable los procedimientos relacionados con la fase de distribución y propician- do una considerable reducción de costes. Entre dichas herramientas, encontramos desde intranets de empresa hasta dispositivos móviles para su utilización por parte de los empleados, tales como smartphones o tabletas. Sin embargo, para aplicar este tipo de soluciones, resulta imprescin- dible planificar cuidadosamente los pasos a seguir, así como disponer de una visión lo suficientemente amplia de nuestro negocio. Es decir, analizar de manera exhaustiva las fortalezas y debilidades de nuestra organización para así introducir aquellas solucio- nes que mejor se adapten a las nece- sidades específicas de la compañía. Las barreras desaparecen En primer lugar, conviene profun- dizar en la estrategia de movilidad que resulte más conveniente, siempre teniendo en cuenta las particularidades de cada compañía. Resulta fundamental, además, que dicha estrategia se unifique en los diversos departamentos y procesos. Debe desarrollarse bajo la premisa principal de ofrecer nuevas formas de conectividad segura para emplea- dos y clientes, para poder así poner a disposición de éstos los últimos servicios innovadores, así como re- ducir costes a través de la renovación de procesos. Una vez definida la estrategia, debemos establecer cuáles son los beneficios que la movilidad puede suponer para la gestión de nuestra organización. El mayor de ellos es una sustancial mejora en la producti- vidad, ya que elimina las barreras que tradicionalmente han supuesto los tiempos y las distancias. Gracias a los avances en movilidad, un trabajador puede acceder a todos los datos que necesite, desde el stock disponible hasta el estado de los pedidos, pasando por las fases del diseño de producto, el sistema de fabricación, la fecha de lanzamiento o la cartera de clientes. Para tener una visión más clara, pongamos el ejemplo de una empresa cuya actividad consista en distribuir y vender productos de alimentación frescos. Aplicando soluciones de movilidad, podría mejorar sustancialmente el servicio ofertado. ¿De qué manera? Dotando a sus empleados, por ejemplo, de dispositivos portátiles para acceder directamente a un portal de provee- dores, desde el cual los vendedores puedan gestionar directamente los pedidos desde el mismo punto de venta. El resultado más evidente es que el producto llega más fresco al punto de venta, ya que la movilidad ha permitido agilizar notablemente el proceso de distribución. Los retos que plantea la movilidad Por otro lado, la integración de herramientas de movilidad plantea también ciertos retos. Entre ellos, es necesario proporcionar una forma- ción adecuada a los empleados para utilizar correctamente las nuevas herramientas, la seguridad relativa a los datos confidenciales de la em- presa o el desarrollo de soluciones cuya utilización resulte sencilla, son algunos de ellos. 28 manutencion & almacenaje 490 Opinión