24 “La internacionalización es un factor básico de desarrollo y Pall-Ex con su red Ibérica y Europea lo facilita” En 1996, Hilary Devey funda en el Reino Unido la empresa Pall-Ex con el objetivo de prestar un ser- vicio logístico realmente novedoso en esa fecha: la distribución exprés de mercancía paletizada. Hace 20 meses, abría sus puertas en el mercado español bajo la marca Pall-Ex Iberia, para cubrir la Penín- sula Ibérica España, Portugal y Andorra, así como las Islas Baleares y Canarias. m&a.- En 1996, Pall-Ex ¿es pionero en distribuir mercancía exprés paletizada? Enric Estruch.- Hilary Devey, propietaria y CEO de Pall-Ex UK, vio una oportunidad de mercado y no dudó en hipotecar su casa para poner en marcha una actividad especial en el sector del transporte que, posteriormente, ha demostra- do ser un referente europeo en la distribución express de mercancía paletizada. Se trata de un modelo de negocio novedoso en el que los socios son parte activa de la red, contrariamente a lo que sucede en las redes tradicionales, y donde la sede central actúa de coordinadora de una serie de empresas que por sí solas no podrían ofrecer esos servicios. Si nos fijamos en la historia del grupo en el Reino Unido, muestra una evolución permanente en el número de socios, desde los 20 iniciales hasta los cerca de 100 que son ahora. En este sentido, es también sintomática le evolución del Hub central de gestión diaria de la mercancía que ha tenido que ser remodelado hasta tres veces a lo largo de estos años para ir asumiendo el crecimiento experimentado en los 17 años de vida de la empresa. De esta forma, ha ido adaptándose la actividad a los nuevos tiempos con nuevos servicios, aunque el concepto original ha permanecido invariable hasta la fecha y ahí radica el éxito del negocio. m&a.- ¿Cómo definiría la vocación europea del grupo? Enric Estruch.- La red se en- cuentra establecida originalmente en el Reino Unido pero su vocación es europea, por ello hace ya cuatro años decidió internacionalizarse abriendo la primera red fuera de sus fronteras, en concreto en Italia, en colaboración con una empresa italiana de reconocido prestigio en su país. Hace ahora 20 meses, abrimos Pall-Ex Iberia en España, desde don- de cubrimos la península ibérica España, Portugal y Andorra, así como las Islas Baleares y Canarias. Posteriormente, abrió Rumania, la primera red de este estilo en la “Hilary Devey, propietaria y CEO de Pall-Ex UK, vio una oportunidad de mercado y no dudó en hipotecar su casa para poner en marcha una actividad especial en el sector del transporte que, posteriormente, ha demostrado ser un referente europeo en la distribu- ción express de mercancía paletizada” Enric Estruch, Director Gerente de Pall-Ex Iberia manutencion & almacenaje 487 Protagonistas