50 Los PECs se mueven entre la internacionalización y el e-comercio 56 MRW Logística Avanzada preparado para el e-comercio A llí nos recibió Raúl Rodríguez Sal- gado, Director de Operaciones de MRW Logística Avanzada, que fue el encargado de hacer de guía durante el recorrido a través de los dos centros con los que cuenta en la zona de Coslada. Raúl Rodrí- guez como Director de Operaciones de MRW Logística Avanzada, vela por reducir los costes operacionales e incrementar la calidad del servicio que se ofrece a los clientes. Como re- cursos para la consecución de estos objetivos, MRW cuenta con un importante capital huma- no, formado por alrededor de 140 trabajadores fijos en Logística Avanzada. En la red de MRW se mueven en torno a unas 3.000 personas que operan bajo su marca y más de 10.000 a través de franquicias y otras modalidades. La empresa MRW, hace cinco años estaba especializada en logística tradicional enfoca- da al merchandising; pero decidió dar un giro estratégico para posicionarse como líderes en la logística compleja, y, concretamente, en la logística del eCommerce. Para ello, se modifi- caron los procesos operativos y herramientas de gestión de los almacenes con el objetivo de reducir costes e incrementar la calidad de los servicios que se ofrecen a los clientes. De este modo, se consigue avanzar en la dirección de posicionarse como líderes en la reducción de costes, al tiempo que se consigue fidelizar a los clientes. 56 Otro aspecto se dirigió a una reingeniería CALIDAD LOGíSTICA EN EL CENTRO DE COSLADA MRW Logística Avanzada preparado para el e-comercio Hemos tenido la oportunidad de hacer una visita al centro de operaciones logísticas de MRW en Madrid para mostrar a un operador que ha sabido adaptarse y ofrecer soluciones innovadoras para nuevos retos del mercado, como es el e-comercio. manutencion & almacenaje 485 Escáner