Mejor servicio y expansión internacional Linde automatiza su centro mundial de recambios con Dematic Linde Material Handling (LMH) ha invertido 5,4 M€ en su almacén global de piezas de recambio en Kahl (Alemania) con dos objetivos prioritarios: el de mejorar el servicio al cliente de sus Linde Customer Services en todo el mundo y sentar una base sólida para su expansión a nuevos mercados. almacenamiento altamente flexible y ex- tremadamente rápido para las piezas pe- queñas. Se trata de un centro altamente eficiente, gracias también al innovador sistema Mul- tishuttleTM de Dematic, con capacidad para 32.000 contenedores, servidos por 45 lanzaderas que se trasladan a lo largo de de tres pasillos y 15 niveles. Su rendi- miento de almacenamiento y recogida es de 1.050 ciclos dobles por hora, es decir, el equivalente a 2.100 movimientos de con- tenedores por hora, lo que significa que pueden procesarse aproximadamente 2.500 pedidos cada día. Otro aspecto remarcable del diseño, es que el Multishutlle ha sido instalado en una plataforma en altura y debajo de ella se ubican las nuevas estaciones de emba- laje, ergonómicamente optimizadas; don- de son presentadas las piezas de recam- bio solicitadas para su recogida, embalaje y expedición. m&a Desde la plataforma logística centra- lizada de Kahl en Alemania, que cuenta con más de 100 empleados y capacidad operativa de las 24 horas del día, los sie- te días de la semana, 24/1/7, Linde Material Handling suministra a nivel mundial un stock de más de 350.000 piezas de recam- bioconunpesode25TNenunáreade 13.250 m2. Como proveedor de primer nivel, quere- mos seguir mejorando cada día y, en par- ticular, en lo relativo a los Linde Customer Services, asegura Christophe Lautray, Res- ponsable de ventas y servicios de la jun- ta directiva de LMH. Desde este centro renovado en el que Linde MH ha invertido 5,4M€, se da servicio a 700 Linde Custo- mer Services, situados en alrededor de 100 países con 7.500 empleados. En el caso de Linde Material Handling Ibérica, esta infraestructura garantiza la disponibilidad de 97% de piezas de re- cambio, incluso si no dispone de una pie- za muy específica dentro de su stock de 28.000 referencias en la Península Ibérica; el centro de Kahl se la sirve en 24 horas. LMHI cuenta con una red de cinco dele- gaciones y 17 concesionarios en España y Portugal. Preparados para su expansión internacional Pero no solo los Linde Customer Services son más eficientes, sino que esta reingeniería “prepara nuestra logística de piezas de recambio para el crecimiento futuro, en particular en los mercados emergentes”, afirma Christophe Lautray, ya que Linde MH se encuentra en un momento de expansión en países del sudeste asiático, en la región del Pacífico, la antiguas repúblicas soviéticas, Sudáfrica y Sudamérica.. Alta productividad, rápida respuesta Tomando como punto de partida la in- fraestructura existente, a lo largo de nue- ve meses se rediseñó la logística interna y se puso en marcha un nuevo sistema de 14 manutencion & almacenaje 486 Actualidad