DHL Easy Return’ el servicio de devoluciones de DHL ● DHL Global Mail, especializada en correo internacional y soluciones de mensajería B2C, ha lanzado el nue- vo servicio‘DHL Easy Return’para facilitar las devoluciones a las tiendas online europeas. DHL ha desarrollado un software específico que crea etiquetas de retorno a través de su portal web con funcionalidades de rastreo y seguimiento, Track&Trace. Se trata de un proceso estandarizado que permitirá gestionar sus retornos a las tiendas online en un portal a su disposición, mientras que los consumidores podrán depositar sus devoluciones en más de 80.000 puntos de recogida en 19 países europeos. DHL Global Mail tiene previsto ampliar la red DHL Easy Return a 27 países europeos a finales de 2012. En Espa- ña,DHLGlobalMailoperaatravésdeUnipost,dondetieneunaparticipacióndel37%. ❙ El motor drive integrado de Rockwell Automation simplifica cableado ● Los fabricantes de maquinaria pueden reducir el tamaño del arma- rio de control, reducir el tiempo de instalación y simplificar el cableado al utilizar el nuevo sistema de motor con drive integrado Allen-Bradley Kinetix 6000M de Rockwell Automation. El motor con drive Kinetix 6000M combina el alto rendimiento del servomotor MP-Series de uso alimentario de Allen-Bradley y las tecnologías de servodrive multie- jes Kinetix 6000 en un único producto compacto y para montaje en máquina. Mover los servodrives desde el armario de control hacia la máquina proporciona un importante ahorro de espa- cio, al tiempo que reduce el cableado. Por ejemplo, rem- plazar los drives montados en panel por el motor con drive integrado Kinetix 6000M puede reducir el espacio del armario necesario hasta en un 60% para un sistema típico de ocho ejes. Además, el nú- mero de cables que salen del armario de control se reduce en hasta un 75%, debido a que un único cable híbrido en cadena (“daisy chain”) rem- plaza los cables de potencia y retroalimentación necesarios para los drives montados en panel. El motor con drive integrado Kinetix 6000M ha sido diseñado para integrarse perfectamente con los servodrives multiejes Kinetix 6000/Kinetix 6200 a través del módulo interface de potencia (módulo PIM) que se monta directamente en un slot del bas- tidor de Kinetix 6000. ❙ Apiladores ES 4000 y ET 4000 Crown con más prestaciones ● Facilidad de manejo, diversidad de opcio- nes y larga durabilidad son las principales características de las nuevas series de apiladores ES 4000, de conductor acompañan- te, y ET 4000, de con- ductor montado, con capacidades entre 1,2 y 1,6 TN que propone Crown. Su diseño se ha dirigido a la robustez, ergo- nomía, precisión y mínimo coste de propiedad para los clientes. Los componentes esen- ciales están protegidos por un chasis y cubiertas de acero reforzado de gran espesor; el frenado rege- nerativo e-GEN® garantiza el rendimiento de los frenos sin mantenimiento; la transmisión de fundición de hierro de alto rendimiento y los motores de tracción AC de Crown, garantizan una tracción fiable. También incorpora elementos de avanzada tecnología como el Crown Access 1 2 3® con acceso de seguridad con PIN; infor- mación de estado de la carretilla y función de autodiagnóstico totalmente integrada. Otros aspectos destacables es su fácil manejo y precisión, gracias al premiado timón de control X10® que proporciona un control pre- ciso de todas las funciones y garantiza una perfecta visibilidad y seguridad al operario. ❙ Juego de simulación formativo de Miebach Consulting para SEAT ● La compañía de automóviles SEAT del Grupo VW decidió iniciar un proceso de formación interna para apoyar la implantación de nuevos procesos basados en la filosofía Lean y contrató a Miebach Consulting para su diseño. En los últimos años, la planta de SEAT Martorell se ha caracterizado por la introducción de nuevos conceptos logísticos que requieren de procesos operativos distintos, entre ellos la logística de suministro a líneas de montaje basada en la filosofía Lean. Para afrontar este cambio en el sistema de trabajo y agilizar la familiarización de los operarios al nuevo proceso, Miebach Consulting ha desarrollado un juego de simulación con soporte de piezas de cons- trucción donde los participantes simulan la petición y el suministro de material al punto de consumo, siguiendo unas directrices preestablecidas según el tipo de papel a representar. El juego diseñado por Miebach también plantea intercambios de roles y diferentes escenarios y casuísticas en la forma de pedir y suministrar el material, con el fin de fomentar la empatía entre departamentos y de que los jugadores tenganunavisióngeneraldelossubprocesosydecómointeraccionanunosconotros. ❙ 64 manutencion & almacenaje 481 Mercados