El principal proveedor de las Islas del Canal Condor valora producto y servicio en Yale Desde sus terminales en Portsmouth, West Middlands, Jersey y Guernsey Freight, Condor Logistics distribuye una gran diversidad de productos a las Islas del Canal. La visita a la planta de fabricación de NMH en Craigavon le convenció de la calidad del producto y Forkway Group de la calidad de servicio para sustituir su antigua flota con 32 carretillas eléctricas de Yale Para aprovisionar de productos a las islas del Canal de la Mancha, Condor Logístics dispo- ne de una completa flota de remolques y vehículos a tempe- ratura ambiente y controlada. Hace ya más de 60 años que Condor se encuentra establecida como com- pañía de transporte de mercancías y logística de cargas rodadas (RO/RO), desde sus terminales de Portsmouth, West Middlands, Jersey y Guernsey Freight. El final del contrato con el su- ministrador de carretillas, hizo que Paul Charlton, el director general de operaciones de la compañía y responsable de supervisar la sus- titución de la flota, invitase a algu- nos fabricantes y suministradores a presentar sus propuestas para la empresa. Entre ellos, se encontraba el suministrador en exclusiva de las carretillas Yale para el Reino Unido, Forkway Group, que pudo organizar una visita a la planta de fabricación de NMHG en Craiga- von. De esta forma, Charlton, que tiene conocimientos de ingeniería, pudo hablar directamente con los ingenieros y valorar de primera mano el proceso de fabricación de las carretillas elevadoras. La visita a la planta resultó decisiva para su decisión ya que según afirma Charlton le resultó especialmente impactante los procesos de calidad que tienen establecidos, aunque lo que realmente me impresionó fue el hecho de que Dave Portway, el director de ventas de Forkway para la región sur, dedicara tiempo a Más que una presentación en un USB Según especificó Paul Charlton, alrededor del 98% de todo lo que consumen o utilizan los residentes de Jersey y Guernsey va por mar y como nosotros somos responsables de la inmensa mayoría de envíos a las islas, era vital que se pudiera confiar en las carretillas que especificábamos. En última instancia, yo diría que no se compra una presentación en una llave de memoria; lo que consigue un contrato es la calidad del producto y la profesionalidad de la gente con la que se va a trabajar día a día. Habiendo visto la calidad de la fabricación de los modelos de Yale de primera mano, las carretillas VL y VT realmente superaron el escrutinio y la profesionalidad del equipo de Forkway erarealmentedestacable. Nopodíamosestarmássegurosde nuestraelección. conocer nuestra empresa para ob- tener un conocimiento exhaustivo de lo que necesitábamos realmente de nuestra flota de manutención. 32 Yale por 35 para el primer suministrador de las Islas del Canal Aunque está previsto aumentar el movimiento de mercancías hacia las islas, se ha optado por una flota de 32 carretillas elevadoras eléctricas VL y VT de Yale, que han sustituido a otras 35 carretillas que se encuentran en los cuatro empla- zamientos de Condor. Uno de los aspectos a valorar en la decisión es la gran diversidad de productos con los que el operador suministra a las Islas del Canal, entre los que pue- den estar incluidos explosivos; pro- ductos farmacéuticos controlados y sustancias peligrosas o susceptibles de riesgo, aparte de alimentos y bebidas. Para dar una idea de esta diversidad, Charlton destaca una pintura Lowry original; antorchas para el evento deportivo principal del año; motores de de recambio para aviones o cabinas temporales para el aeropuerto de Guernsey durante su modernización. En este sentido, Charlton afirmó: Yale fue la única compañía que pudo satisfa- cer todos nuestros requisitos y su suministrador Forkway destacaba por su credibilidad para prestar un servicio excepcional, incluyendo el mantenimiento permanente. Ade- más, disponer de un producto con cargadores con inversores de alta frecuencia que aplican la cantidad de carga óptima a las baterías, significa también que las carretillas se pueden utilizar durante tiempos más prolongados, lo que supone una considerable ventaja. m&a 41 manutencion & almacenaje 481 Soluciones