Fiabilidad y calidad en todos sus centros Puertas Crawford para Renault Retail Group España Renault Retail Group España, la filial del Grupo Renault, elige a Crawford como su proveedor de puertas industriales y servicios de mantenimiento en sus 18 centros repartidos por España, por su rápida respuesta ante incidencias y la calidad de sus productos y servicios en cualquier punto. En España, Renault Retail Group comercializó en 2010 casi 20.000 vehícu- los nuevos, comerciales, seminuevos y de ocasión y 8 de cada 10 de sus clientes manifiestan estar completamente satisfechos por la compra, mantenimiento o reparación de su vehículo Renault o Dacia. Estas cifras se basan en un compromiso por la calidad de servicio a sus clientes y en su exigencia en todos los aspectos de su negocio. Si en cualquier sector las puertas deben cumplir el papel de proteger sin crear barreras para asegurar el flujo de mercancías y ve- hículos, en el negocio de Renault Retail Group es necesario que cumplan con los requisitos de calidad y fiabilidad de acuerdo su cartera de productos y servicios de alta calidad. Otro aspecto importante, como muy bien saben, es una respuesta rápida ante incidentes; la posibilidad de contar con un servicio Renault Retail Group de mantenimiento y la garantía de una cobertura con la misma calidad en los diferentes puntos de España donde Renault Retail Group tiene sus instalacio- nes. Con todos estos requisitos cumple la empresa proveedora Crawford, que le instaló sus modelos 242 y 542, de acuerdo a las necesidades de los cen- tros. Además realizó un contrato de mantenimiento preventivo para los 18 centros de Renault Retail España repartidos entre Madrid, Barcelona, Valencia y Castellón cubriendo un total de 79 puertas. Seguridad y rápida reacción frente a incidencias Otro aspecto importante que deben cumplir las puertas para Renault Retail Group España es la seguridad, sobre todo fuera del horario comercial. Las puertas Crawford se encuentran en el exterior de los talleres y su fiabilidad, calidad y seguridad garantizan esta función, por lo que son un elemento importante. Otro punto que es también vital es que garantizan una respuesta inmediata ante cualquier incidente C M Y CM MY CY CMY K 38 Renault Retail Group, la filial de distribución del Grupo Renault, se encuentra presente en 12 países europeos y es el segundo distribuidor de automóviles en Europa. La actividad de sus establecimientos se dirige a la venta de vehículos nuevos, de ocasión y a la de los servicios asociados como financiación, seguros y localización. En la postventa, reagrupa las actividades ligadas al mantenimiento y reparación como venta de piezas de recambio, carrocería, mecánica y asistencia en averías. El grupo distribuye las marcas Renault, Nissan y Dacia con 217 puntos de servicio. Su cifra de negocio en 2010 alcanzó 7,9 millardos de euros. manutencion & almacenaje 472 Soluciones