José Manuel Iglesias Director General de Traiglefer m&a. ¿Qué decisiones estratégicas ha toma- do su empresa en los dos últimos años? José Manuel Iglesias. Una de las más importantes que hemos tomado hace poco más de dos años fue el acuerdo suscrito con ID Logistics, mediante el cual ambas compa- ñías nos comprometimos a trabajar de forma conjunta en el desarrollo de servicios de trans- porte y distribución. Por otro lado, en estos dos últimos años, en Traiglefer hemos implantado un innovador sistema tecnológico de gestión logística y de transporte, puesto en marcha por todas nues- tras plataformas logísticas. A través de esta nueva herramienta tecnológica, en Traiglefer dimos un paso adelante en satisfacer las nue- vas demanda de los clientes; proporcionando soluciones avanzadas en cuanto a la trazabili- dad de los pedidos; atención al cliente a través de módulo web; facturación; control de inven- tario y de los reembolsos o el cálculo de necesi- dades de reposición, entre otras. m&a. ¿Y para los próximos dos años? José Manuel Iglesias. Tenemos claro que nuestra política en el corto plazo pasa por ga- nar eficiencia en los procesos; crecer con los buenos clientes y posicionarnos como empre- sa de calidad, para lo que estamos invirtiendo en formación y tecnología con el fin de mejorar el conjunto de nuestros servicios. m&a. ¿Dónde señalaría las mayores opor- tunidades en la economía española e internacional? José Manuel Iglesias. Posiblemente con- tinúe habiendo oportunidades en la alimenta- ción y productos de gran consumo, donde la crisis, aunque haya afectado, lo ha hecho en menor medida; pero también en sectores que, hasta este momento, no se cuestionaban la externalización o centralización de la gestión logística y ahora, en cambio, sí lo están ha- ciendo. m&a. ¿Qué puede suponer el rápido cre- cimiento de mercados como el chino para las economías europeas? José Manuel Iglesias. China se ha con- vertido en la segunda economía mundial lo que muestra la importancia de ese país en la actualidad. Para las empresas europeas, pue- de ser una oportunidad hacer negocios en ese país, ya que es uno de los grandes productores mundiales. Trabajamos para un mercado global y una empresa como la nuestra debe mantener el foco en atender las necesidades que les sur- gen a nuestros clientes y acompañarles en su desarrollo; por eso, ofrecemos nuevas solucio- nes prácticas que se adaptan al nuevo entorno en el que todos nos encontramos. “Estamos invirtiendo en formación y tecnología para mejorar el conjunto de nuestros servicios”. C.L. 87 manutencion & almacenaje 469 OPERADORES LOGÍSTICOS Escáner