70 Los operadores logísticos afrontan la crisis 76 Decisiones estratégicas en tiempos de crisis y oportunidades de negocio. Encuesta a 14 operadores 70 FLuente: Kuehne + Nagel a crisis supuso, en su momento álgido, una caída de la actividad del sector logístico en Europa que se ha evaluado entre el 10% y el 15%, aunque no todos los sectores se vieron afectados por igual, ya que algunos operadores mejoraron resultados. En el caso del mercado español, puede decirse lo mismo, en lo que se refiere a los operadores que pres- tan servicios en los sectores de alimentación y farmacia, por ejemplo. No obstante, las promo- ciones, que se han intensificado con la crisis, plantean problemas a los operadores debido a los altibajos de los flujos que, en última ins- tancia, representa un coste añadido o la nece- sidad de introducir cambios en su manera de operar. Como quiera que sea, las consecuencias de la crisis sobre el sector logístico se traducen en la necesidad de adaptarse a nuevas con- Externalización y TIC para reducir costes Los operadores logísticos afrontan la crisis La incorporación de los nuevos desarrollos de las tecnologías de la información y de la tecnología para la manipulación de materiales define las estrategias de externalización y reducción de costes que están transformando el sector de la logística y de las funciones de los operadores con el fin de aprovechar las oportunidades de negocio en la actual reorganización de las actividades económicas. manutencion & almacenaje 469 Escáner