Hacia un mundo “sin papeles” En los procesos industriales y logísticos La desaparición del papel en los procesos industriales, de almacenamiento, logística y transporte es ya una realidad, a pesar de la larga tradición que este soporte para la información ha tenido en la historia económica de los últimos doscientos años. Según los autores, el avance de las tecnologías de la información permite reemplazar, de forma efectiva, el papel en aquellos procesos productivos o administrativos que se apoyan en él de manera significativa, hasta el punto de que es posible eliminarlo completamente y trabajar en digital. Iberia Mantenimiento elimina papel No solo la tecnología in- formática ha facilitado la sustitución del papel con la aparición en el mercado de software que permite trabajar con formularios en pantallas, sino que, además, el impulso que se ha dado a la firma digital tanto a nivel legislativo como tecnológico, permite la sustitución de la firma manuscrita en los impre- sos, formularios o informes, y por tanto, hacer desaparecer formalmen- te al papel como soporte de muchos procesos. Dentro del ámbito industrial, existen multitud de procesos donde es posible la no utilización de papeles, lo que provocará automáticamente un incremento de la productividad y una reducción de los costes directos. Citamos algunos ejemplos represen- tativos: utilización de radiofrecuencia, voz o RFID en almacenes, movimien- tos internos en la fábrica u otros que conlleven el traslado de material de un lugar a otro. Sistemas que dirigen al operario La utilización de sistemas que “dirigen” al operario en el movimiento del material se está convirtiendo en el común denominador en las empresas del ámbito industrial y logístico. La recepción, ubicación, preparación, carga y movimientos internos son guiados a través de un terminal de radiofrecuencia que suministra infor- mación al operario sobre lo que tiene que ir haciendo en cada momento. De esta forma, se evita la utilización del papel para realizar una actividad, sin necesidad de apuntar manual- Iberia Mantenimiento es la novena empresa del mundo en este sector, con 200.000 m2 de instalaciones y un centenar de clientes además de la propia Iberia. Los retos se enfocaron en sustituir las tarjetas de trabajo en papel por tarjetas electrónicas con firma digital; conseguir mayor agilidad y eficacia en las operaciones, ahorrando en tiempos y costes; y aumentar la visibilidad de las tareas de mantenimiento y la trazabilidad de su documentación. Para conseguirlo, Atos Origin, en colaboración con Adobe Systems, ha implantado el Sistema Alejandría, que permite la utilización de tarjetas de trabajo digitales basadas en formularios electrónicos con eFirma, generados y gestionados con soluciones Adobe LiveCycle. Tras la puesta en marcha del nuevo Sistema, el impacto esperado en las diferentes actividades implicadas en ese proceso de negocio representará un ahorro de 23.000 horas al año; dicho de otra manera, un equivalente a 13 personas trabajando todo un año. Este ahorro puede contemplarse como una vía abierta a la reducción de costes, o como la llave para un aumento de la capacidad productiva. Además, se facilita el intercambio de información con los clientes sobre la evolución de sus encargos, y la presentación de la documentación de las revisiones en un CD. Otro aspecto importante es que se ahorra en papel, consumibles e impresoras (2,5 toneladas / año y 100 tóneres anuales), además del tiempo de trabajo empleado en la administración de estos equipos. A veces, los números hablan por sí mismos... 38 manutencion & almacenaje 469 Opinión