Grupo Cosentino: el 83% del negocio de ventas al exterior en 2013 Pilar Martínez-Cosentino, Directora de Estrategia del Grupo Cosentino, especializado en la fabricación de superficies de cuarzo para cocinas y baños, con un 71% de su cifra total de negocio procedente del exterior, señaló que las claves de la internacionalización radican en tener un producto innovador, buena imagen de marca y un canal adecuado para llegar al cliente final. Asimismo, subrayó la importancia que para Cosentino supuso pasar de un modelo intuitivo a la hora de hacer negocios en el extranjero a otro basado en el análisis y la planificación. Martínez-Cosentino citó como factores clave: la adaptación a cada mercado sin renunciar a la ventaja competitiva que diferencia a la empresa; la explotación del éxito, en su caso haber pasado de fabricar materiales de construcción a productos de diseño y moda, y la profesionalización de los cuadros. El Grupo, radicado en Almería, dispone de 53 centros de distribución repartidos por todo el mundo y sirve sus productos a 46.000 puntos de venta en 65 países. Su plan estratégico prevé alcanzar en 2013 los 81 centros de distribución y lograr que sus ventas en el exterior representen el 83% de su cifra global de negocio. Pilar Martínez Consentino, subrayó el papel de la profesionalización a la hora de salir a los mercados exteriores: La profesionalización nos ha hecho crecer en el mundo. Si piensas a lo grande, hay que hacer las cosas a lo grande, y eso supone contar en cada momento con los mejores profesionales, aseguró. Este anhelo se ha traducido en la creación de un Departamento de Recursos Humanos en la compañía que se encarga de transmitir los valores corporativos entre todos los empleados y reclutar a profesionales que compartan completamente la visión del mundo y de los negocios que tiene Consentino, unos valores asentados en la creatividad y la innovación, desde el punto de vista técnico, y en la integridad desde el punto de vista humano. Hasta tal punto llevan su principios a la práctica que la compañía sólo invierte en países donde impere la seguridad jurídica. Café y Té acaba de aterrizar en Londres Gustavo Ron, presidente de Café y Té, con 115 establecimientos propios, que acaba de dar el salto al mercado británico con cuatro establecimientos en Londres bajo la enseña “Café y Tapas”, aseguró que la clave en el exterior es estudiar la ubicación de los locales y conocer bien el mercado y las costumbres locales. Herramientas legales y convencionales para afrontar la internacionalización Roberto Delgado, socio de Garrigues, abordó los retos de la internacionali- zación desde la perspectiva jurídica. Desde su punto de vista, el aseso- ramiento legal tiene como objetivo anticipar y minimizar los riesgos in- herentes a este tipo de procesos para afrontar los mismos con garantías. Delgado, se refirió a las principales herramientas legales y conven- cionales que existen para prevenir problemas en relación con los conflictos de leyes. En este sentido, aludió a las normativas nacional e internacional. Entre las herramientas convencionales, destacó el contrato internacional para dotar de garantía y seguridad jurídica a las decisio- nes empresariales. En materia de resolución de conflictos, el socio de Garrigues aseguró que la vía que se está imponiendo en la práctica jurídica por su eficiencia y rapidez, a pesar de su coste, es el arbitraje. Para las empresas que estén pensando en dar el paso a los mercados exteriores, recomendó medir bien las fuerzas y empezar poco a poco, sin constituir estructuras jurídicas que no sean flexibles utilizando, por ejemplo, mecanismos como la sucursal antes de constituir entidades con personalidad jurídica propia como las filiales aunque lógicamente habrá que analizar las implicaciones en cada proyecto concreto. Enrique Armendáriz ���� ������������ � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � ���������������� ��������������������������������������������� ������������������������������������ ��������������������������������� ������������������������������� ���������������������������������� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �������������������������������������� � � ������������������������������������������� ��������������������������������������� � � � ���������������������������� �������������������������������� ������������������������������� ��������������� � � � � � � � � � � � � � � 36 ����������� � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � �� � �� � � � ������������������������������������������������������� ��������������� �������������� �������������� ������� manutencion & almacenaje 469 Jornadas