Sumando a responsables internos y proveedores La independencia de las consultorías logísticas es un valor a reforzar Sólo un análisis independiente es capaz de enfocar las exigencias de un proyecto en su dirección correcta, sea una implantación nueva o bien una reorganización para optimizar los recursos existentes. El autor, que en su extenso bagaje profesional ha realizado diferentes tareas como empresario, proveedor e ingeniería, define los diferentes roles de cada actor de la logística para lograr el mejor proyecto. Creo que hay dos partes completamente dife- rentes y sin embargo complementarias en la gestión logística: el responsable y el consultor. Es cierto que hoy en día las empresas que sa- ben de la importancia de la logística tienen a su propio responsable de logística, un trabajo crucial, dado que el valor de ahorro puede significar hasta un 10%; como dice un sabio en la materia, muchas veces es más fácil incrementar los beneficios de una empresa gracias a la logística, que al incremento de las ventas. Pero vamos a precisar las tareas; si una empresa desea o necesita ampliar o mejorar sus instalaciones, es preciso contactar con un consultor externo. El papel de la consultoría Este es el caso cuando se hace necesario analizar una instalación. Estamos hablando de un trabajo que puede ocupar de dos a cinco meses o más, dependiendo de la complejidad de la instalación. La necesidad de un consultor externo en labores que se realizarán en contadas ocasiones no se puede encomendar a un traba- jador de la empresa. Por una razón muy sencilla, durante años he sido empresario y si un colaborador tenía el tiempo necesario para realizar una tarea de esa complejidad sólo sig- nificaba una cosa: que esta persona no era necesaria. Esto es así porque un trabajo de estas características se realizará sólo en ocasiones. El responsable de la logística de una empresa tiene trabajo más que Sin embargo, en nuestro trabajo, independientemente de nuestras propuestas, admitimos siempre alternativas de los proveedores, dado que a veces hace falta cumplir con compromisos. suficiente con las tareas diarias. Me es imposible creer que le sobre tiempo suficiente como para enfrentarse al análisis de nuevas instalaciones o mejoras. Precisamente, si hacen falta unas modificaciones o ampliaciones, por no hablar de un nuevo centro, esta persona estaría demasiado estresada como para cumplir con las exigencias de los clientes de su empresa. Lo único que puede hacer es consultar a algunos proveedores para conocer la oferta, pero precisamente no es lo que se debe hacer. Con esto no quiero decir que los proveedores principales no sean eficaces. No se trata de esto. 24 Para tranquilidad del cliente, una consultoría logística con experiencia es el mejor seguro para una instalación a medida, incluyendo posibles ampliaciones según la previsión del crecimiento a corto y largo plazo. En mi caso, llevo más de 25 años trabajando en este sector y, sin embargo, necesito constantemente una actualización de métodos y conocimientos. Una asesoría adecuada no es posible si no es independiente de los proveedores y sus productos, pero es, sin duda, la única forma para conseguir un resultado óptimo en el caso concreto de un cliente y con los equipos idóneos para la aplicación deseada. El factor integrador es precisamente una de las muchas ventajas, porque una de las obligaciones de una ingeniería es, además de tener el conocimiento en base a una experiencia demostrada, poseer herramientas informáticas para realizar todos los correspondientes cálculos y ser conocedor del mercado y del abanico de productos disponibles. manutencion & almacenaje 466 Opinión