50 VI Premio Dirigente del Año de la Logística '10 El pool pionero CHEP: 23 años en España Cuando el objetivo es un buen servicio No se trata sólo de mover palés y contenedores con eficacia sino de constituir una importante pieza para la optimización de las empresas, reduciendo así los costes de su cadena de suministro, a la vez que se consiguen importantes ahorros de transporte y notables mejoras medioambientales reciclando y acondicionando los palés al mismo tempo. Los palés no por su simplicidad dejan de ser hoy una pieza clave en el mundo actual de la logística y no se puede hablar de palés sin hacer referencia a CHEP porque esta empresa forma parte intrínseca de su historia. CHEP son las siglas de Commonwealth Handling Equipment Pool, organización que creó el gobierno australiano con el objeti- vo de aprovechar no sólo los palés y otros materiales logísticos que habían quedado abandonados por el ejército americano sino también la infraestructura organizativa que se había creado, con el objetivo de facilitar apoyo logístico a la economía nacional. Este organis- mo fue privatizado en la década de los 50 y ya como empresa privada, en el 1958, lanzó en Australia el pool de equipos de manutención. La iniciativa entró en Europa por Gran Bretaña extendiéndose después por distintos países hasta que actualmente cubran prácticamente todos los continentes. Queda claro que la gran aportación de CHEP no es otra que lograr que sus clientes pueden despreocuparse de palés y contenedores ya que es el pool el que las recoge, acondiciona y vuelve a entregar al cliente que las precise. A esto hay que añadir las mejoras medioambientales que implica la reducción en la fabricación de palés y la importante disminución de residuos. CHEP es una empresa que hoy, siempre sobre la base de la estandarización, aporta servicios específicos a muy diversos sectores en función de sus diversas necesidades. Potente presencia en España CHEP comenzó a operar en España en el año 1987, siendo la compañía pionera en sistemas pooling de equipos en nuestro país. A lo largo de estos más de veinte años ha trabajado, conjuntamente con fabricantes, operadores logísticos y distribuidores, en la estandarización de los sistemas de paletización en España, un aspecto clave para mejorar procesos y aportar ahorros al conjunto de la cadena de suministro. El servicio al cliente, la cobertura internacio- nal, un exhaustivo conocimiento de la cadena de suministro y, sobre todo, nuestro equipo humano, son las características que mejor nos definen. Nuestra capacidad de inversión y músculo financiero también son claves para asegurar que respondemos a las necesidades de nuestros clientes, ahora y en futuro. Las empresas saben que CHEP no les va a fallar, señala Víctor Collado, Manager, Marketing Communications de CHEP Southern Europe & CEE. Y añade, establecemos también una política de respeto y cuidado hacia nuestros proveedores. Guardamos una excelente relación con todos Inversión en productos y servicios Si bien la economía en general ha sufrido un claro deterioro que parece prolongarse en el tiempo, la actitud de CHEP por una apuesta y expansión por nuevos sectores, además del gran consumo, cobra epecial relevancia. También el sector del gran consumo se ha resentido; por este motivo cobra mucha más importancia nuestra apuesta y expansión en nuevos sectores, que estamos llevando a cabo con éxito. De todos modos, Collado afirma también que su empresa ha seguido invirtiendo en sus productos y servicios con el objetivo de estar preparados para responder en todo momento a las necesidades de sus clientes. Hemos firmado nuevos contratos con compañías como BSH y Alimentos Lácteos en España o Sumol+Compal y Águas Glaciar, en Portugal, entre otros. Por otra parte, los resultados en la división de embalajes reutilizables de transporte son muy alentadores, con un crecimiento de doble dígito en Portugal gracias al éxito de CHEP dentro del sector cárnico (Grupo Sonae) y a un aumento significativo de volumen en la industria hortofrutícola, explica. manutencion & almacenaje 463/464 COLABORADOR