los procesos en clave Lean: ¿Realmen- te es necesario automatizar? ¿O sería suficiente con mejorar ciertos proce- sos o llegar a acuerdos con nuestros proveedores y clientes? Antes de dar cualquier paso debe- ríamos evaluar todas las soluciones, así como a los proveedores que ten- gan en cuenta todas las posibilidades y todos los productos en el mercado. De lo contrario, corremos el riesgo de recibir soluciones parciales. Si finalmente hemos tomado la determinación de automatizar, ya estamos en disposición de evaluar todas las alternativas que existen en el mercado... ¿Pero, cómo empeza- mos? La solución como un guante La respuesta viene por el “histórico de movimientos”ese gran conocido de todo Responsable de Logística, que lo podemos definir como el termó- metro de la salud de lo logística de las empresas. Una solución automática hemos de verla como un guante que se amolda perfectamente a la situación actual y también a la futura. Para ello, debemos considerar datos como los ABCs, dimensiones de cada producto, número de clientes y proveedores, tipo de picking (por “batch”o“uno a uno”) e incluso la hora de corte son determinantes para definir un sistema de almacenamien- to complejo. Pero montemos el puzzle Una vez tenemos todos los datos, nos será más fácil montar el puzzle. Pero tampoco es tan sencillo ya que se deben evaluar diferentes opciones. Ahora debemos tomar decisiones acerca del tipo de estanterías (conven- cional, autoportantes, drive in, para palés, para cajas, piezas sueltas, etc.), y también el tipo de máquina (transele- vadores de una o doble profundidad, en profundidad con carros satélite, carruseles automáticos, carretillas automatizadas, etc.). Asimismo, debemos elegir el transporte en línea (rodillos, cadenas, cintas, AGVs); los sistemas de picking (con terminales de RF, voz, etc., Pick /put to ligth, clasi- ficadores de alta velocidad, sistemas de pick&pack, etc.); identificación por códigos de barras o con RFID, y tam- bién llegar hasta el final de línea y el muelle de carga donde en función del volumen quizá nos podamos plantear la automatización con paletizadores y despaletizadores automáticos, descarga automática de camiones, puertas, etc. Y, además del flujo físico, en el nivel de la inteligencia debemos decidir también acerca del SGA con módulos de facturación a terceros, precálculo del tipo de contenedor, reorganización automática del ABC, software web, etc., Tomar la decisión acerca de las diferentes soluciones es importante pero ante todo, debiéramos asegurar- nos del rendimiento final del sistema en su conjunto. ¿ Pero, cómo? ¿Mete- mos todos los datos en una batidora y sacamos un resultado? La consultoría puede ayudar a controlar también el coste La respuesta es que, desgraciada- mente, no existen recetas mágicas. No obstante, existen ciertos simula- dores que nos ayudan en la toma de decisiones, en base a parámetros que previamente hemos acordado con el cliente y que nos dan un resultado muy aproximado al rendimiento final del sistema. Otro aspecto que se debe tener en cuenta, como no... es el precio. Es de- cir, el precio que estamos dispuestos a asumir por el sistema a implantar. Hemos de tener en cuenta que la cadena de costes es muy larga y se extiende desde el servicio en el ase- soramiento, a los productos, la puesta en marcha pero también a través de los costes de oportunidad por no ha- ber elegido el mejor sistema y los de la no calidad, derivados de una mala elección. Asimismo, se debe consi- derar también el mantenimiento y el servicio postventa de unos equipos que estarán en nuestras empresas por algunos años y que incluso pueden ser reaprovechados. Lo cierto es que el siglo XXI va a es- tar plagado de automatizaciones que permitirán ayudar a nuestra empresa, controlando los costes y mejorando el servicio. No obstante, una automati- zación es una solución normalmente poco flexible por lo que un buen ¿Realmente es necesario automatizar? ¿O sería suficiente con mejorar ciertos procesos o llegar a acuerdos con nuestros proveedores y clientes? trabajo de consultoría logística previa nos ayuda a retornar la inversión en menos tiempo y aumentar la vida útil de los equipos. En este sentido, Jungheinrich ofrece desde hace más de 20 años a través de sus cinco de- legaciones en España un servicio de consultoría logística, basada en la más amplia paleta de productos, con el fin de ofrecer a sus clientes la solución que mejor se ajuste a sus necesidades. Asier Barredo Director de Sistemas Logísticos de Jungheinrich España 35 manutencion&almacenaje 463/464 Opinión