46 José Ma Izquierdo Director general de Vanderlande Industries España Vanderlande Industries: innovación tecnológica y confianza en las personas En una economía de crisis, los resultados globales de Vanderlande Industries en 2009 muestran su solvencia tanto en facturación (por encima de los 600 M€), como en su apuesta en I+D (el incremento de inversiones en I+D ha sido desde 6,4 M€ en 2000 a 14,8 M€ en 2009) y en la apuesta por las personas, aumentado su equipo (de 846 empleados en 2000 a 1.943 en 2009) y creando su propia escuela de formación,“VanderlandeAcademy”, para la creación y mantenimiento de conocimiento en la propia empresa. Jose Ma Izquierdo, Director gene- ral de Vanderlande Industries España explica que el continuo incremento de las inversiones en I+D se basa en la propia estructura de una empresa que es independiente, por lo que tiene una gran solvencia para dirigir sus recursos al corazón del negocio. La empresa tiene cuatro áreas de negocio: tratamiento de equipajes en aeropuertos; centros de distribu- ción; paquetería exprés y courier y servicios. En los diferentes ámbitos, la empresa aborda desde proyectos en pequeños almacenes hasta las mayores instalaciones del mundo. Proyectos con los pasos bien definidos En el núcleo de la compañía se en- cuentran las competencias en cada uno de los departamentos, desde el diseñoeingenieríahastalacadena de suministro y fabricación, así como el desarrollo de sistemas de control y gestión, de pruebas e integración y, por último, los servicios post-venta. Cuando se pone en marcha un pro- yecto, Jose Ma Izquierdo explica que las distintas etapas están perfectamen- te definidas para ejecutar los proyectos con agilidad y sincronización. En la fase de diseño de los sistemas, se aplican los conocimientos especializados, analizando y diseñando el concepto y validándolo, si se cree necesario, con el apoyo de simulaciones. Vanderlan- de Industries dispone de una amplia gama de productos para el transporte y la clasificación además de módulos de control y de gestión estandarizados. En la implantación, el equipo de proyecto gestiona la cadena de aprovisiona- miento, la fabricación, los riesgos y la migración. Una vez el engranaje en mar- cha, Jose Ma Izquierdo se muestra contundente:Esgratificanteobservar que el mercado nos conoce. Somos escrupulosos con los plazos, con las prestaciones de los equipos y también en la postventa. Hacemos todo los po- sible para que el índice de satisfacción de nuestros clientes sea alto, y es algo que queda en su memoria. Esto hace que cuando las empresas necesitan plantear nuevas estrategias o sencilla- mente instalarse en cualquier parte del mundo nos llamen de nuevo. manutencion & almacenaje 459/460 Protagonistas