24 El sector de carretillas se contrae un 46,7% en 2009 Linde se fortalece con calidad e innovación Linde Material Handling Ibérica fortalece sus áreas de postventa y explora nuevas oportunidades de negocio con una clara apuesta por la innovación y la calidad en productos y servicios, según afirmó su Director general, Paul Friedrich Drumm, en la presentación de resultados. ■ La crisis económica mundial que está afec- tando a los mercados ibéricos ha repercutido en el sector de las carretillas elevadoras con un descenso del volumen de negocio del 46,7% en 2009, afectando sobre todo a las contrapesadas térmicas, que descendió has- ta el 72%. Las cifras de Linde MHI, según los resultados de facturación de 2009, han sido de una reducción del 35% en la facturación, con una especial incidencia en el área de ve- hículos nuevos con el 50%. La transparencia en los datos y la apuesta de Linde MHI por un mercado que conoce y que a su vez reconoce a la marca (certificado ISO 9001:2008 de TÜV Rheinland por la cali- dad de productos y servicios), se encuentra detrás del esfuerzo realizado para fortalecer las áreas en las que hemos visto las mayores posibilidades de continuidad, como son los servicios postventa y la línea comercial con la modalidad a largo plazo y la comercialización de vehículos reacondicionados con garantía Linde, afirmó Drumm. Este servicio es el de- nominado Fórmula Plus, para vehículos de segunda mano con garantía absoluta y con la posibilidad de configurarlos personalmente y financiarlos a medida, como explicó Jaime Gener, Director comercial en la presentación. El portal online www.formulaplus.es, con un sencillo buscador es posible encontrar el vehículo a la medida exacta de las necesida- des de cada cliente con total garantía. Refuerzo de concesionarios y la Citi Truck Otras líneas de actuación son los concesiona- rios con los que Linde se compromete, según explicó Montse Trujillo, Responsable de co- municación y marketing, para que sean au- ténticos motores de crecimiento. Un ejemplo es Serma, que inauguró nuevas instalaciones para Aragón y Soria con 280 asistentes de 170 empresas, así como la nueva delegación de Valencia o el primer distribuidor de Linde en las Islas Azores, Walter Medeiros. Y como broche, la otra gran apuesta viene de los propios vehículos, en los que además de las novedades en trilaterales de hombre abajo y pasillo estrecho, o los que se centran en el suelo y primer nivel, Linde MHI presentó la Citi Truck (Publireportaje Pag. 64-65) para ayudar en las complicadas y con frecuencia penosas tareas de reparto en las zonas ur- banas. Francisco Sánchez, Product Manager, presentó la transpaleta del último kilómetro en la que con el mínimo esfuerzo se pueden mover cargas de hasta 500 kg, maniobrando de forma confortable y segura en espacios reducidos y superando rampas y bordillos. Se trata de un vehículo que es una absoluta novedad en el mercado especialmente dise- ñado en cada uno de sus componentes para la logística urbana. m&a Francisco Sánchez, Product Manager. Jaime Gener, Director comercial. Paul F. Drumm, Director General y Montse Trujillo, responsable de Comunicación y Márketing de Linde Material Handling Ibérica. manutencion & almacenaje 459/460 Actualidad