34 Sector farmacéutico: tiempo de mejorar su fórmula logística 38 El modelo de distribución está cambiando 42 Labware: gestionar la información es crítico en el sector farmacéutico 46 Knapp: corazón automático en Aragofar 50 Janssen Cilag agiliza sus procesos con el sistema multipicking de ASTI 54 Movianto: logística sanitaria con valor añadido 58 Centro logístico de Grupo Hefame en Getafe, agilidad en la SC desde el muelle de carga El Grupo Hefame es la primera empresa de la Región de Murcia por volumen de facturación (más de1.200 M€ en 2009). En la actua- lidad, el grupo cuenta con más de 5.600 farmacias, socios y clientes repartidos por el Mediterráneo, Albacete y Madrid; ocho almacenes y seis oficinas. Las innovaciones tecnológicas hace que cuenten con centros modernos desde el punto de vista de la tecno- logía con capacidad para preparar 1.200 pedi- dos a la hora, de los productos procedentes de 576 laboratorios proveedores. El grupo trabaja con 29.729 referencias de los que 10.958 son especialidades farmacéuticas y 19.671 artícu- los de parafarmacia. La dispensación de 5.000 de estos artículos se encuentra robotizada para dar gran agilidad a los pedidos. Otro aspecto que tienen muy en cuenta es el control de las caducidades, con el fin de evitar que los productos lleguen a las farma- cias próximos a su vencimiento, por lo que su gestión se realiza con la suficiente antelación dentro de los almacenes, efectuando un espe- cial seguimiento de los productos de menor ro- tación, así como de aquellos que por su espe- cial naturaleza (productos de frío, nutriciones parenterales, etc.), tienen periodos más cortos de vigencia. Inversiones en sus tres plataformas En los últimos tres años, el grupo ha realizado importantes inversiones en todos sus almace- nes de distribución, convirtiendo tres de ellos en plataformas logísticas situadas en la Región de Murcia (Santomera); Barcelona (Castellbis- bal) y Madrid (Getafe) como motores clave de su expansión con una concepción novedosa y las últimas tecnologías. En la plataforma murciana de Santo- mera, se encuentra su sede y su principal plataforma logística, desde donde se coor- dinan las operaciones logísticas del grupo, mediante un colectivo de más de 400 perso- nas dedicadas a estas actividades, de una plantilla total de casi 1.000 trabajadores. Como explican desde el grupo, Una de nues- tras razones de ser es la logística farmacéutica con el objetivo de conseguir las más altas cotas de eficiencia para nuestros socios y clientes. Nuestra superficie neta destinada a operacio- nes logísticas y almacenamiento es de más de 50.000 m2, de los cuales 30.000 m2 se encuen- tran en Murcia. Nuestras instalaciones en la región, inauguradas en el año 1996, fueron consideradas las más grandes instalaciones de distribución farmacéutica de Europa du- rante años. Otro de los enclaves estratégicos del Gru- po Hefame es la plataforma logística de Cas- tellbisbal en Barcelona que entró en funcio- namiento en 2008. Aquí el grupo cuenta con 5.300 m2 con capacidad para atender una de- manda de 80.000 líneas de pedido al día. La concepción del centro está orientado a la efi- cacia en la preparación de pedidos y todo está desarrollado con este objetivo desde la recep- ción hasta la expedición. 58 Puertas Crawford para aislar sin interrumpir Centro logístico de Grupo Hefame en Getafe, agilidad en la SC desde el muelle de carga Durante los tres últimos años, el Grupo Hefame ha abordado importantes inversiones en la automatización de sus plataformas logísticas, para servir a sus clientes con eficiencia. Una concepción integral de la logística que se extiende a las puertas de su nuevo centro de Getafe, donde Crawford Combursa es su colaborador. Escáner