Pedro Cepeda, Director general de Movianto España negocio. Movianto es cliente en todo el mundo de la empresa austriaca Knapp, lo que confie- re prácticamente de una garantía de calidad total a todas las actividades de almacenaje y picking. Trabajamos con un sistema de pic- king integrado con código de barras y control de pesado con tolerancia de 5 gramos, lo que prácticamente destierra en un 100% los errores de la etapa de preparación de pedidos. Nues- tros operarios van equipados con terminales de radiofrecuencia y control de voz, que les dotan de una gran flexibilidad y ergonomía, destaca Cepeda. Distribución flexible en más de 8.000 puntos Movianto provee de productos farmacéuticos y sanitarios en España a 200 almacenes de ma- yoristas (en el caso de Cofares y Helame son ellos los que acuden a realizar sus aprovisio- namientos a los centros de Movianto); 755 hos- pitales, entre privados y públicos y 7.000 far- entrega especiales a las 8.30 horas, a las 10.00 h. y a las 13.30 h.y, a partir de ese horario es- tándar, las posibilidades de entrega dependen de cada necesidad concreta. En todo caso, ex- plica el Director de Movianto España, los pedi- dos se cierran muy pronto, con el fin de poder absorber cualquier urgencia que se pueda pro- ducir. Por ejemplo, un pedido urgente que se produjese a las 7 de la tarde, estaría en su pun- to de entrega antes de las 8.30 horas. Además, incorporan el servicio de entrega en sábados. Pero Movianto no es sólo una empresa de distribución de productos de farmacia. Su es- pecial elemento diferenciador respecto a otros operadores del mercado es su aportación de valor a los laboratorios. Esto significa que sus servicios pueden integrar, dependiendo de las necesidades de cada cliente, desde los más estándar hasta servicios de call center para apoyar productos maduros que han perdido la patente, o la introducción en el mercado de nuevos laboratorios. En realidad, queremos que el mercado y los clientes nos vean como partners que complementamos y reforzamos sus planes estratégicos, destaca Pedro Cepe- da. Control de calidad en plataformas y vehículos En la actualidad, Movianto gestiona una flota superior al centenar de vehículos, entre arras- tre y reparto capilar. Como en el caso de los centros logísticos, se trata de una infraestruc- tura aportada por partners especializados en transporte de salud. El acuerdo con los trans- portistas incluye la incorporación del logo corporativo a sus vehículos y la inversión en equipos de control de temperatura en remoto y escáneres, con posibilidad de seguimien- to on-line de los envíos. A cambio, Movianto suscribe acuerdos a largo plazo con sus trans- portistas que cumplen completamente con los estándares de calidad de la compañía. 56 Sus servicios pueden integrar, dependiendo de las necesidades de cada cliente, desde los más estándar hasta servicios de call center para apoyar productos maduros que han perdido la patente, o la introducción en el mercado de nuevos laboratorios. macias. A este universo se añaden tiendas de parafarmacia e instalaciones agropecuarias. Las condiciones de entrega dependen de las necesidades de cada cliente. En cualquier caso, se trata de un modelo de distribución flexible, que se ajusta a la urgencia que impo- ne cada contrato. Básicamente, los servicios de transporte para España y Portugal, inclu- yendo Ceuta, Melilla y las Islas, se desarrollan en tiempo máximo de 24 horas. Además, para la Península, Movianto cuenta con servicios de Movianto provee de productos farmacéuticos y sanitarios en España a 200 almacenes de mayoristas (en el caso de Cofares y Helame son ellos los que acuden a realizar sus aprovisionamientos a los centros de Movianto); 755 hospitales, entre privados y públicos y 7.000 farmacias. LOGÍSTICA FARMACÉUITICA Escáner