44 se ha de contar con planes de contingencia, así, si el sistema de radiofrecuencia cae se podrá continuar trabajando con un sistema alternativo, de forma que el almacén continúe prestando servicio. Por otro lado, la logística del almacén se ha de ver con la logística pa- ralela de la información. Es importante que la información en tiempo real tenga una visión de conjunto a lo largo de la cadena, desde el fabricante hasta el consumidor final. Aunque ahora hace dos años cambió la normativa y la responsabilidad de la figura del laboratorio comercializador anterior, las disposiciones en lo que se refiere a gestión y seguridad continúan siendo ejemplo, ya que recibe los pedidos de su clien- te, que puede enviarlo en un fichero de SAP, TXT o Excel; es ahí donde nosotros dispone- mos de una base de interfaces que nos per- miten integrar todos esos documentos inde- pendientemente de la tecnología que utilicen. Desde luego, nuestro competidor es el ERP, que pretende integrarlo todo, pero al querer abarcar todo, muchas de sus funciones pier- den potencialidades y también la visibilidad del retorno de la inversión en cada parte del sistema. Hace unos años el paquete de ges- tión de stock y el ERP eran una competencia, pero un sistema de propósito general no ofrece el nivel de exigencia y especialización que de- manda el cliente del laboratorio. El modelo hosting de Jit Pharma El problema de la integración se relaciona, por lo demás, con la actual coyuntura de crisis, o sea, con un momento en el que las empresas no acometen grandes inversiones en nuevos proyectos y el mercado se mueve, más bien, en torno a los proyectos de ampliación o de mejora de la infraestructura ya existente. A ello hay que añadir que las empresas contem- plan con mucha mayor atención el retorno de la inversión; y es ahí, en la mejora de sus sis- temas instalados, donde Labware encuentra una oportunidad de negocio en las actuales circunstancias, aprovechando la modularidad de sus soluciones, en mucha mayor medida que en los nuevos proyectos de grandes alma- cenes. En este sentido, apostilla J. Orihuela, ve- mos que aún tenemos clientes que hacen cambios importantes y que hay pymes que están dispuestas a poner la base tecnológica de nuestro sistema para luego ir creciendo. Un ejemplo lo tenemos en JIT Pharma, que ha implantado una base nuestra, en régimen de hosting y que tiene ocho almacenes con- trolados desde un solo centro. Es decir, sin in- las mismas. El nivel de exigencia del laboratorio requiere especialización La disyuntiva que se presenta entre los sis- temas ERP y las soluciones para la gestión de almacén y en concreto las específicas, la elección se inclina hacia ésta última. La ra- zón es que para que la logística sea ágil y eficiente ha de reunir unas características específicas que permitan optimizar cada uno de los movimientos y operaciones sucesivas. Nosotros, asegura J. Sansalvador, tratamos el movimiento de los materiales con criterios de producción. Así, cuando abordamos la prepa- ración de pedidos lo hacemos como si se tra- tase de la fabricación de cualquier producto, loquenosexigesermuyeficientes,yunERP, un sistema de gestión, no tiene los parámetros para poder hacerlo. Por otra parte, reconoce J. Orihuela, tene- mos interfaces para comunicar nuestra solu- ción con el sistema de gestión. En este senti- do, el caso del operador logístico es un buen LOGÍSTICA FARMACÉUTICA Escáner