mitir un intercambio de información en tiempo real con el software de gestión central de la empresa, puntualiza Soler. Estas soluciones permiten conec- tar a la empresa con clientes, colabo- radores, empleados, etc., mejorando la accesibilidad y capacidad de respues- ta a través de dispositivos móviles. La evolución de las tecnologías implica la evolución de las posibilidades para obtener ventajas por parte de las em- presas. Con las soluciones de movili- dad cabe destacar la capacidad para un rastreo e identificación más efica- ces; autentificación de clientes, ejecu- ción de pagos, ampliación de ofertas de productos y servicios, etc. Sin duda, afirma Jordi Vilanova, la capacidad para poder acceder a aplicaciones y servicios en tiempo real es una ventaja competitiva que ayuda a aumentar la rentabilidad y reduce costes a cualquier empresa y permite un mejor servicio al cliente. Así, las áreas de implantación son muy variadas y resultan de gran efi- cacia en logística y transporte para la gestión integral del producto, trazabi- lidad, gestión de rutas, etc. Asimismo, son aplicables a procesos de fabrica- ción, distribución con la automatiza- ción de toda la cadena, en retail, etc. Soluciones RFID: el enfoque correcto El interés por la RFID ha crecido en los últimos años y, de hecho, nos encon- tramos rodeados de esta tecnología (identificación de mascotas, pagos en peajes, calidad de productos alimen- ticios, etc.). Sin embargo, las elevadas Print&apply y etiquetado Técnica de visión. Shipping y verificación en Campofrío. expectativas de mercado parecen no haberse cumplido. Sin embargo es el parecer de la empresa que la tec- nología RFID avanza pero todavía no ha supuesto una revolución real en la cadena de suministro. En una encues- ta realizada por Zetes, las compañías pueden señalar las aplicaciones don- de obtendrían ventajas, pero el coste continúa siendo el principal obstácu- lo. Si bien en otros casos, aunque las empresas se muestran convencidas el hecho de que todavía no es una tec- nología de amplia difusión, hace que se lo piensen. Lo cierto es, explica Jordi Soler, que cuando se elige el material y enfoque correctos de una aplicación RFID se pueden obtener importantes ventajas en cuanto a capacidad de se- guimiento y eficiencia. Para el etiquetado de productos, las soluciones de Zetes son reconocidas en el mercado e incluyen: • Diseño de etiquetas: Maewin. • Impresión para aplicación manual: Zetes suministra y da servicio de impresoras con marcas como Zebra, Datamax e Intermec entre otras. • Impresión para aplicación automática: MD, a Zetes brand, es la división especializada en diseño y fabricación de sistemas Print&Apply del Grupo Zetes. • Consumibles: Zetes es fabricante de etiquetas y socio de ANFEC (Asociación Nacional de Fabricantes de Etiquetas en Continuo). • Colaborador preferente de AECOC Respecto a la encuesta, el 12% de las empresas mostraron claramente su interés por estas tecnologías pero seguían a la espera de una mayor im- plantación y de casos prácticos con- vincentes. Zetes ha querido señalar cinco casos en los que esta tecnolo- gía resulta claramente rentable: en el seguimiento de activos retornables (palés, jaulas, contenedores, etc.); en centros de distribución para carga y descarga de palés; en la gestión de activos (aparatos electrónicos, mobi- liario, carretillas, etc.); inventario en la tienda y en la trazabilidad alimentaria con un tag activo que permite com- probar si la cadena del frío ha sido tra- tada convenientemente. Sin embargo, como explican desde Zetes, entender qué es la tecnología y tener una visión pragmática, enten- diendo bien las necesidades de la em- presa. Además, aunque se diseñó para trabajar en bucle cerrado, si se diseña una solución apropiada pue- de trabajar en entornos abiertos para lo que los estándares tipo EPCIS está desempeñando un importante papel. También necesita ser escalable y se debe plantear que puede resultar más eficiente en combinación con otras tecnologías. En definitiva La implantación de RFID no provoca una revolución en todos los procesos operativos, sino que puede ser integrada sin fisuras con otras soluciones y trabajar con ellas. Un aspecto importante es que es una tecnología en evolución, por lo que se debe elegir una herramienta de integración abierta que no obligue a replantear la solución por completo. 20 Carmina Lafuente Empresas