Clasificador Exprexorter de bandejas de Vanderlande. Cultura del frío en Integra2 ■ La plataforma de Getafe refuerza la competitividad de la compañía y comunica al mercado cuál es su cultura: estamos centrados en el frío, en las mercancías que precisan un control de temperatura, como son los medicamentos, los productos refrigerados de alto valor y de alta gama. Todo ello conjugado con medios y mejoras productivas, como son el clasificador, las cámaras, el control de temperatura y el aseguramiento de la trazabilidad física y térmica del producto, explica Óscar López. El cumplimiento de la norma CCQI (Cool Chain Quality Indicator) de indicadores de calidad que certifica las mejoras prácticas para la conservación de la cadena del frío. Para su obtención, se realizan auditorias internas a todas las delegaciones con un check list de gestión de la calidad y de procesos operativos bajo requisitos ISO 9001:2000 y CCQI. Asimismo, la empresa realiza planes de formación de frío para todo el personal, con un estricto control de los procesos de trabajo y un alto nivel de inversión en infraestructuras. en España, Portugal y Andorra, que garantiza el mantenimiento de la cadena de frío, tal y como lo ha certificado desde 2007 con la nor- ma CCQI (Cool Chain Quality Indicator). Otro aspecto importante es la integración de los clientes en sus sistemas de información con el objetivo de conseguir una trazabilidad real asociando el flujo físico con el informati- vo. Trazabilidad demostrada Los productos que se encuentran en esta pla- taforma son los farmacéuticos en general y termolábiles, así como de alimentación a tem- peratura controlada. Integra2 realiza labores preventivas para la conservación de la cadena del frío y garantiza su mantenimiento, disponiendo, además, de un sistema que le permite controlar su traza- bilidad en todo momento. Como explica Oscar López, Director de Marqueting de Integra2, controlamos la temperatura en instalaciones y vehículos, y se lo podemos demostrar a nues- tros clientes con una gráfica térmica que reco- ge la temperatura a la que ha estado sometido el envío tanto en las instalaciones como en el transporte, gracias a los data loggers instala- dos en todos los vehículos. Para ello, la gestión del control de temperatura se apoya en dife- rentes tecnologías como un sistema de alarma que avisa de cualquier ruptura de la cadena de frío, con un control en tiempo real desde el mó- vil o la aplicación web, así como los indicado- res de temperatura (data logger) que permiten la generación de informes y gráficos que como explicaba Oscar López, son la auténtica caja negra de los productos con históricos a dispo- sición del cliente. La empresa cuenta con instalaciones equipadas y con vehículos frigoríficos de lar- ga distancia y distribución capilar con ATP y equipos de frío certificados. La temperatura se controla con GPRS en los vehículos y con los data logger, que al igual que las sondas y los termómetros cuentan con el certificado ENAC de calibración de los elementos de medida. Las inversiones en preservar la temperatu- ra en todos los segmentos de la cadena está en el ADN de Integra2, como no podía ser de otra manera para productos que deben cum- plir estrictas normativas como son los farma- céuticos. Como explica Oscar López: Estamos centrados en ofrecer servicios del más alto va- lor añadido a sectores con estos específicos re- 43 LOGÍSTICA DEL FRÍO Escáner