36 La cadena de suministro como ventaja competitiva Loewe logra la excelencia en sus operaciones con TXT e-solutions La implementación de TXTPerform que combina las propiedades de PDM y PLM del sector de la moda junto a funcionalidades para la gestión de la cadena de suministro, ha permitido a Loewe reducir stocks y el tiempo al mercado. La solución permite la colaboración y es una vía a nuevas iniciativas de mejora. Fundada en 1846, la marca Loewe , empresa del Grupo LVMH, es un referente in- ternacional en artículos de marroquinería y accesorios de lujo que se encuentra presente en 35 países con más de 150 tiendas. Con una visión muy clara de lo que significa combinar los valores más tradicionales con la innovación, la empresa acometió el proyecto Loewe Excelencia en Operaciones. Se trataba de lograr una solución end to end que permitiera cubrir todo el ciclo de vida de la colección, sumando la compleji- dad de los procesos de las empresas de retail a un ciclo de vida del producto más corto. Para convertir su cadena de suministro en una clara ventaja competitiva, Loewe decidió invertir en avanzadas herramientas SCM (Supply Chain Management) y PLM (Product Lifecycle Management). Finalmente, las soluciones elegidas por Loewe fueron TXTProduct, TXTDemand y TXTPlan, partes de la suite TXTPerform de TXT e-solutions, proveedor internacional de productos y soluciones de software, principalmente en Strategic Enterprise Solutions para el sector industrial y medios de comunicación. Más allá del ciclo de vida completo Uno de los aspectos mas relevantes del proyecto llevado a cabo con TXT es que no sólo cubre todo el ciclo de vida de la colección (proceso end- to-end), sino que va más allá de la planificación de la colección y el desa- rrollo para introducir procesos propios de una solución de SCM como son la planificación de la producción, la distribución y el reaprovisionamiento en tiendas. Los resultados obtenidos en el área de PLM han permitido crear una plataforma de lanzamiento para posteriores iniciativas destinadas a la gestión de la cadena de suministro. En concreto, ha permitido lograr una mejora de la exactitud en la previsión y en la distribución de productos en la tienda con una reducción significativa de los stock outs del 50% y del tiempo al mercado del 10%. Otro aspecto muy interesante del proyecto de TXT es que Loewe ha seleccionado un método de imple- mentación que permite un retorno de la inversión en base a diferentes fases del proyecto que coinciden con diversos procesos de negocio. De esta forma, se consiguen intercambios muy provechosos entre los equipos de consultores de TXT y de Loewe. Entorno colaborativo en un viaje que continúa Según explica Marcelo Baltzer, Director de Sistemas y Logística de Loewe: Con el PLM tenemos un entorno de desa- rrollo colaborativo de producto, dando a los 25 o 30 usuarios la posibilidad de compartir fácilmente información sobre Soluciones