“Decálogo del buen gestor de la Cadena de Suministro” Aunque la definición de lo que puede englobar la cadena de suministro puede variar en las diferentes compañías, el autor, con un importante bagaje al frente de la logística de empresas como Copesco Sefrisa (Grupo Cobega); Europastry o Artiach- Panrico, nos acerca a sus reflexiones sobre la cadena de suministro y ofrece un decálogo que puede ayudar a su buena gestión. Ya hemos pasado de ser Almaceneros para convertirnos en Logís- ticos... ahora nos falta ir consolidando el triple salto hacia gestores de la Cadena de Suministro... Y esto cuando todavía no se acaba de saber muy bien qué es la Logística y mucho menos la Cadena de Suministro. Por ello, es labor de todos los profesionales que desarrollamos nuestra labor en este ámbito ir haciendo pedagogía y dar a conocer la función de la logística y la cadena de suministro dentro de las compañías y, sobre todo, desarrollar nuestro trabajo diario con excelen- cia para poder dar este nuevo salto cualitativo. Seguro que una primera pregunta que nos surge es la siguiente, ¿qué funciones recoge la Cadena de Sumi- nistro? No pretendo ni mucho menos tener la respuesta ya que cada sector y cada compañía la entiende de di- ferente manera, pero lo cierto es que existe un núcleo común. En las com- pañías en las que he desarrollado mi actividad como Director de la Cadena de Suministro la hemos entendido como un Área que aglutina Servicio de Atención al Cliente; Planificación y Logística. Este enfoque hacia estas tres áreas ha sucedido en todas las compañías ¿casualidad? Realmente no ha sido ninguna casualidad, ya que esta función transversal de la Cadena de Suministro he tenido la suerte de poder definirla en primera persona. En otras compañías también podemos ver incluida la función de Compras e incluso la de Producción y tal vez también Calidad y Manteni- miento, pero ya con una connotación de Operaciones. Me gustaría compartir las diversas reflexiones que he ido almacenando durante los últimos años de experien- cia profesional y que resumo en este Decálogo del Buen Gestor de la Cadena de Suministro. Definir las ventajas de la visión transversal enfocadas al cliente La primera premisa, es, y parece obvia, disponer de una visión transversal de la Cadena de Suministro: la Dirección General (Propiedad de la Compañía) debe tener claras las ventajas de esta visión transversal por procesos que 30 La Cadena de Suministro la hemos entendido como un Área que aglutina Servicio de Atención al Cliente; Planificación y Logística. En otras compañías también podemos ver incluida la función de Compras e incluso la de Producción y tal vez también Calidad y Mantenimiento, pero ya con una connotación de Operaciones. Opinión