Zona de pulmón de alimentación a clasificadores Desde la compañía aseguran que detrás de este concepto late una inquietud corporativa constante, que no es otra que la reducción de lo que llaman el riesgo-moda, lo que traducido a un lenguaje cotidiano viene a significar que el máximo objetivo de la compañía es evitar colocar en los estantes de las tiendas prendas que la gente no compre. Eso nos obliga a cons- truir una organización cuya fortaleza está en su capacidad para adaptarse a lo que pide el mercado y en cualquier tipo de circunstancias. Esa capacidad le hace reaccionar mejor que la media del sector, explican desde la compañía. A título de curiosidad, cabe reseñar que todas las personas que se incorporan a la compañía, con independencia de cuál sea su especialización y cometido, pasan indefecti- blemente por las tiendas durante las primeras semanas. Es la mejor manera de entender cuál es la esencia de nuestro negocio, a qué nos de- dicamos en realidad, declaran. La información como aceite lubricante de la potente máquina creativa Un aspecto importante es que la máquina creativa de Inditex trasciende al cometido de los propios creativos e involucra prácticamen- te a toda la organización. Este flujo de infor- mación se genera en las tiendas y tiene una vertiente formal y protocolaria: “qué se vende y dónde se vende”. Pero también se aprovecha de otra clase de información muy valiosa para el departamento de creación, y más informal, que nace de los comentarios, opiniones, su- gerencias, quejas o peticiones que hacen los clientes a los propios empleados. En los de- partamentos comerciales de cada una de las cadenas hay personas al cargo de una deter- minada zona (dependiendo de los casos, una país, una región, una ciudad o parte de ella, cuando hay una gran concentración de tiendas en un punto), que están en constante contacto con las tiendas. Son estos los auténticos nodos de información del sistema, con capacidad para filtrar y contrastar lo que está sucediendo en el mercado, explican los responsables del centro. Así, la información está en la base del éxito de la compañía, y constituye el elemento dife- rencial de la gestión de Inditex. Les permite reflexionar y reconsiderar hasta el último mo- mento (puede que tan sólo unos días antes de que llegue el producto a la tienda) los detalles de la colección. Nunca ponemos en producción una prenda, al menos en la parte de moda que tiene un componente de diseño más alto, lo que viene a ser el 70% de nuestra oferta, hasta que estamos a punto de enviar el producto a la La tecnología en números • Dos almacenes automáticos para más de 450.000 cajas • Dos buffers de 900 cajas para secuenciación de cajas hacia los clasificadores de pedidos. • Dos clasificadores con capacidad de 40.000 u./h cada uno y 5.000 chutes por clasificador. • Sistema de expedición (cierre y etiquetado automaticos) y envío a clasificador de expedición • Shipping sorter que cuenta además con zonas de retractilado y flejados automáticos. • 30 transelevadores • 10 km de transportadores de cinta y rodillos. • Dos sistemas dobles de clasificación Crossbelt con capacidad para 80.000 unidades hora y 1.000 chutes especiales. • Clasificador sencillo de 6.000 u/h. 57 GRAN DISTRIBUCIÓN Escáner