Antonino Lanza es desde noviembre de 2008 Director de Desarrollo de negocio de Italia, Este Meditráneo, Oriente Medio e Iberia de la empresa Vo- collect. Su trayectoria profesional comienza en Bull (1987), el grupo francés especializado en informáti- ca profesional donde permanecerá durante 10 años: dos años como técnico de I+D y ocho como Mar- keting Manager para la División de impresoras en el mercado euro- peo, Francia, RU, Alemania, Italia y España. En 1998, es contratado por Computer 2000 (actualmente Tech Data), uno de los principales proveedores en productos TIC, como responsable de las unidades denegocioperiféricosyServerHP. En 2000, se traslada a Bolonia para trabajar en DataLogic y en 2004 es fichado por Vocollect. reconocimiento de voz. El 15% de la facturación, explica Lanza, se dedica a I+D para continuar evolucionando en nuevas soluciones como el sencillo Voice Workd Suite, un conjunto de herramientas de software configurable que permite un desarrollo más sencillo de aplicaciones de voz apropiadas para diferentes sectores del mercado. Segu- ramente una de las preguntas más habituales cuando nos acercamos a la tecnología de reconocimiento de la voz, se refiere a la capacidad para reconocer tantas voces y acentos como se pueden encontrar no sólo en el mundo sino en pequeños rincones del planeta. Actualmente, explica Antonino Lanza, la tecnología reconoce 26 lenguas diferentes con dialectos y acentos. Precisamente en el VoiceWorld Suite, uno de sus cuatro elementos fundamentales se refiere a herramientas de desarrollo entre las que se incluyen TaskBuilder y Voice Artisan. Una de sus habilidades es permitir a distribuidores y clientes crear aplicaciones de voz nuevas y modi- ficar las existentes sin necesidad de experiencia específica y garantizando a los usuarios el acceso permanente a las mejores soluciones de voz. En el fondo subyace, afirma Lanza, el mismo objetivo que marcaron los tres funda- dores: proporcionar a los clientes los productos más innovadores que mejor se adapten a sus necesidades. Otro punto importante para explicar el crecimiento de la empresa es la red escogida de partners certifi- cados y colaboradores, con una gran especialización para que puedan ofrecer altos niveles de servicio. A este centenar se le debe añadir que los principales suministradores de SGA, integradores y suministradores de soluciones de voz están escogiendo la tecnología de Vocollect por sus solu- ciones de distribución flexibles y de fácil uso, afirma Lanza. Aplicaciones en logística: rentabilidad Sin embargo, le planteamos a Antonino Lanza la sensación de que la entrada de esta tecnología se hizo con una cierta cautela con la duda de su aceptación por los operarios. Precisamente en las pruebas que se fueron haciendo, uno de los aspectos que más resaltaban era la buena acogida de los operarios que no debían estar pendientes de listas o pantallas y no debían hacer, en algunas ocasiones, auténticos ejercicios de malabares con productos y dispositivos. Es una tecno- logía amigable, remarca Lanza. Otro aspecto para la rápida introducción de una tecnología es su rentabilidad ya que las inversiones pueden ser importantes. En el caso de la voz utilizada sobre todo en tareas de picking los resultados arrojan un au- mento de la productividad de hasta un 35%, con una tasa de precisión del 99,9%, reducción de los periodos de formación del 50% y una recupe- ración de la inversión en un plazo máximo de 12 meses. Sin embargo, en los espacios de la intralogística el potencial de crecimiento es todavía muy elevado, ya que como señala Antonino Lanza, en EUA el 9% de los almacenes usan la voz y en Europa esa proporción es más baja. En el caso de España, se trata del quinto mercado detrás del Reino Unido, Alemania, Francia e Italia .Y es que cada vez más las innovaciones en esta tecnología hace que se extienda a otras aplica- ciones relacionadas con el picking como inventario, reposición, control de calidad, etc. , en concreto en casi cualquier tarea en la que resulte más fácil y rápido dar órdenes verbalmente que teclearlas a mano, afirma Lanza. Y aquí pueden entrar desde los centros logísticos de empresas de la alimentación, automóvil, farmacéuti- co, textil, etc., en los que la voz puede resultar una buena herramienta para agilizar el picking en un buen núme- ro de necesidades. Carmina Lafuente Simone Pozzi Simone Pozzi es el nuevo Director de ventas para EMEA de TXT Perform, la división especializada en la gestión de la cadena de suministro de TXT e-solutions. La Supply Chain no es un secreto para Pozzi que ha desempeñado el cargo de Director de Reingeniería de procesos y oficial de Programas de la conocida marca de fashion&retail, Geox. Anteriormente, trabajó también en i2 technologies, SAS y Oracle como Director de la unidad de negocio Italian Retail practice y más tarde como Director de ventas en Oracle Retail para el Sur de Europa. Pozzi dependerá directamente del Vicepresidente mundial de ventas, Stefano Lena, quien espera con esta incorporación reforzar a nivel mundial el posicionamiento de TXT en Value Chain Management con la solución Chain Management TXTperform2008. José Ramón Gómez ET Systems GSS ha nombrado a José Ramón Gómez Director de Proyectos y en concreto en la línea de los carruseles horizontales. Este profesional acumula un bagaje de 22 años en el sector de la manutención y el almacenaje, desarrollando su trayectoria en el Departamento Comercial y Márketing de grandes multinacionales del sector logístico como Siemens o Toyota Material Handling. Ahora apuesta por ET Systems GSS ya que se encuentra en periodo de maduración empresarial óptimo y para José Ramón Gómez es un buen escenario para iniciar nuevos proyectos. José Carlos Flores Traiglefer, empresa española especializada en actividades de logística y transporte, ha nombrado a José Carlos Flores Director de la delegación en Madrid. Desde este nuevo cargo, José Carlos Flores, diplomado en Ciencias Empresariales, tiene como objetivo el fortalecimiento de las actividades comerciales de la compañía, así como del desarrollo de la política de Traiglefer en esta área geográfica en el centro peninsular. Con anterioridad a este puesto, José Carlos Flores, había desempeñado desde su incorporación a Traiglefer el cargo de Responsable de la compañía en la Delegación de Galicia. José Carlos Flores está ligado al sector de la logística y el transporte desde hace varios años, donde ha ocupado diversos puestos de responsabilidad en diferentes empresas como DHL, Transportes Carreras o MRW. Ricardo Arroyo ADT, uno de los principales provee- dores europeos en soluciones de seguridad electrónica y detección de incendios, ha nombrado a Ricardo Arroyo, Director General de España asumiendo la responsabilidad de todo el negocio. Arroyo se incorporó a ADT España en 2000 como Director Comercial y de Marketing, pasando a ocupar en 2003 el cargo de Director General de la división de ADT, Sensormatic España, especializada en soluciones de seguridad para los sectores de distribu- ción, industria, servicios e instituciones públicas. En 2006 fue nombrado Director de Cuentas Estratégicas de Retail para el Sur y Oeste de Europa siendo el responsable de todos los grandes clientes y proyectos de ADT. 25 Protagonistas