Enric Casí, Director general de Mango A pesar de todo, seguiremos creciendo al ritmo de los últimos años ■ ElnombredeEnricCasí,de53años,estáligadoaMangodesde sus inicios. Su andadura profesional comienza en la empresa, cuando ésta no era nada más que un almacén de venta al por mayor. Hoy lo encontramos en su papel de Director General de un gigante del textil con más de 1.400 tiendas en todo el mundo. Dice que sigue divirtiéndose con lo que hace y se confiesa optimista respecto al futuro: A pesar de todo, seguiremos creciendo al ritmo de los últimos años. m&a. Desde la apertura de la primera tienda en Barcelona han pasado 25 años. ¿Cuál es el secreto de vuestro éxito? E. C. No hay secretos. Podemos decir que tres aspectos influyen en nuestros buenos resultados: el primero es el capital humano, el buen ambiente de trabajo y el clima que reina entre las personas que trabajan o colaboran con Mango. El segundo es el concepto del producto, alegre e informal, adaptado a la mujer de hoy en día. El tercero tiene que ver con la inversión en tecnología, con 250 ingenieros en plantilla, se puede decir que lo hacemos todo en casa. m&a. ¿Cuál ha sido a grandes rasgos la evolución de la empresa desde entonces? E. C. Empezamos como empresa de venta al por mayor antes de darnos cuenta de que era mejor optar por una distribución en tiendas propias. Fuimos aprendiendo, poco a poco, sobre logística, producto, diseño. Abrimos nuestra primera tienda en Barcelona en 1984 y, después de 10 años en los cuales consolidamos nuestra presencia en el mercado, a partir de 1995 hemos abierto una media de alrededor de 100 tiendas cada año. Luego, a partir de 2005, el ritmo de apertura ha crecido hasta llegar a 150 tiendas al año. m&a. Hablemos de distribución. ¿En qué países podemos encontrar tiendas de Mango y cómo se distribuye su facturación entre España y el resto del mundo? E.C. Estamos presentes en 93 países de todos los continentes. El 70% de la facturación llega desde Europa, el 30% restante, de los otros países. Europa, en particular la zona euro, y Rusia son sin duda los mercados con mayor potencialidad para nuestro negocio. Es allí donde tenemos previstas más aperturas. Todo depende también de dónde encontramos locales adecuados y, eligiendo el país, tenemos en cuenta la tendencia positiva en la renta per capita de sus habitantes. m&a. ¿Cómo les ha afectado la crisis? E.C. Nos ha afectado sólo en algunos países como Estados Unidos, Gran Bretaña, Irlanda y España. En el resto del mundo todo sigue igual. Para sortear la coyuntura actual hemos actuado en el producto dejando los básicos para volcarnos en un producto más fashion y más exclusivo, sólo un poco más caro, ya que la gama medio alta es la que está sufriendo menos las embestidas de la crisis. m&a. ¿Qué ritmo de aperturas anuales han programado para los próximos años? E. C. Pensamos seguir con la tendencia de los últimos tiempos, con un aumento de 150 tiendas al año, entre las que cerramos y las que abrimos. Nuestra voluntad es la de crecer mucho con proyectos de largo recorrido. En diez años queremos llegar a duplicar nuestra red de venta actual y pasar de las 1.420 tiendas de hoy en día a 3.000. Somos optimistas porque nos divertimos con lo que hacemos. completamente automatizado, podemos decir que también impresiona por su orden y sen- cillez minimalista. Aquí llegan las cajas a los diferentes pasillos de entrada, donde trabajan 25 transelevadores que ubican la mercancía de una manera caótica. Nunca el mismo artí- culo se ubica en el mismo pasillo, para evitar que, en caso de avería, no fuera posible sacar el artículo. El almacén se ha dividido en dos zonas con diez translevadores en cada una de ellas. Además, en otra zona con pasillos más largos funcionan otros cinco. Este almacén permite trabajar hasta con 30 transelevadores, cosa que nos permite tener un margen de crecimiento en caso de que lo necesitemos, explica Lozano. En la actualidad, la capacidad del almacén es de 342.000 cajas, que corresponden a entre 10 y 15 millones de prendas, dependiendo de la temporada: diez millones en otoño-invierno y 15 millones en primavera-verano. Los tran- selevadores trabajan a una velocidad de 240 metros por minuto, 120 metros por minuto en horizontal y 60 metros por minuto cuando efectúa la operación de ubicar y sacar cajas. Una vez han salido del almacén, las cajas se disponen en el Interlink y llegan al punto de inducción. Aquí se sacan las prendas sueltas gracias a un monitor que indica al operario cuántas tiene que sacar, ya que en cada caja hay un solo producto. Para Cecilio Lozano, hay "Hay que destacar la ergonomía del sistema: el operario lee el pedido, efectúa la operación de picking sin apenas moverse y, sobre todo, no debe utilizar la fuerza para soportarpesosinnecesarios". Cecilio Lozano, Director de Logística de Mango 77 SECTOR TEXTIL CONFECCIÓN Escáner