Pequeño comercio: digitalización... o liquidación y cierre 59 El pequeño comercio significa proximidad, experiencia y tradición. Además, da al cliente la oportunidad de hacer una compra meditada y asesorada. El comerciante que sea capaz de combinar todo ello con las posibilidades que ofrece el ámbito online será más competitivo... además de tener más posibilidades de sobrevivir en un entorno de venta cada vez más competitivo y difícil. Una de esas posibilidades online es la geolocalización, esa capacidad que tiene cualquier ordenador o smartphone para conocer “la ubicación de una persona o de un objeto en tiempo real, está revolucionando las posibilidades de acercarse a clientes potenciales”. Son palabras de Mercedes Barrachina, inge- niera de Telecomunicaciones y fundadora de la startup Offerfy, una plataforma que conecta comercios locales y potenciales compradores a través de las ofertas destacadas más cercanas. La peculiaridad de esta plataforma, que se encuentra en fase de lanza- miento en Madrid, es que, teniendo en cuenta las preferencias del usuario, utilizando técnicas de Machine Learning y la geolocaliza- ción del usuario, facilita a los usuarios las ofertas más destacadas cerca de su posición y que más le pueden interesar. Según la responsable de Offerfy parte del origen de la brecha digital entre el pequeño comercio y las grandes superficies y franquicias es que “hasta ahora, casi tan sólo las grandes marcas, y gracias al acceso al Big Data de sus clientes, podían realizar acciones como enviarles publicidad a sus teléfonos móviles o, también, hacer ventas cruza- das o recomendar nuevos productos a clientes potenciales”. TRIBUNA DE OPINIÓN Pepe Varela, periodista En el momento en el que el pequeño comerciante empieza a pensar en digitalizar su negocio surge otra cuestión: demasiado caro.