El pequeño comercio siempre ha sido sinónimo de proximidad, experiencia y tradición, también en la venta de uniformes. RETAIL 50 El dilema del pequeño comercio: digitalización... o cierre Según un reciente estudio de la Universidad de Murcia, un 75% del pequeño comercio, en España, invierte en innovar productos y servicios, un 70% en procesos de venta y marketing y un 65% en herramientas de gestión. Mercedes Barrachina, fundadora de Offerfy, una plataforma que conecta a comercios locales con sus potenciales compradores, a quienes informa de sus ofertas, rebajas, accio- nes comerciales, el futuro del pequeño comercio está claro: depende de que se atreva con estrategias y herramientas ya utilizadas por las grandes marcas: envíos de publicidad a los smartphones de sus clientes, hacer ventas cruzadas o recomendarles productos nuevos e innovadores. Pepe Varela, periodista y community manager