Píldoras de marketing Cuando no hay diferencias No hay que tirar la toalla. Hay que echar mano a la imaginación y crear una diferencia, por mínima que sea, u ofrecer un servicio que tu target agradezca. Entre los dentífricos, detergentes o desodorantes, por ejemplo, a menudo las diferencias no son decisivas. Sin em- bargo, se posicionan de muy distinta manera. En el caso de que tengas un muy buen producto y bastantes recursos disponibles, puedes encauzar tu estrategia por los mismos cauces por los que discurren tus mejores competido- res. Otra forma de posicionarse es a la contra. Como Coca Cola y Pepsi (‘El desafío Pepsi’). Apoyándote en una cualidad de tus productos, retar a la comparación es una posibilidad. No 7 Lo que no debe hacerse Sobrevalorar tus productos. Esto quiere decir que te diriges a un target que no es el tuyo. Significa el fracaso. Comunicar varios beneficios o atributos a la vez. Es una forma muy difundida de crear confusión. El posiciona- miento y su posterior comunicación deben tener sus raíces en un solo concepto, de esta manera se per- cibe claramente. Si conseguimos atraer la atención de nuestro target, ya llegará el momento de su- ministrarle más información sobre nuestros productos a través de acciones muy diversas. Para cualquier consulta: carmen.orus@prensa-tecnica.com No 4 Buscar, crear, la diferencia A partir de la información obtenida se elabora la estrategia de posicionamiento. Si tus productos en sí tienen cualidades diferenciadoras, el posicionamiento se basará en la ventaja de la diferencia, sin duda alguna, el concepto con más posibilidades. Puede que tu marca tenga atributos como antigüedad, histo- ria, respeto por el medioambiente (procesos de producción ecológicos) demostrable con certificaciones, o quizás se la conozca por su labor social (requiere de unos consumido- res conscientes de que con su compra contribuyen a buenas causas). Un posible posicionamiento es basarse en uno de estos atributos, sólo en uno. Si un segmento del mercado demanda precios muy competitivos y estás en condiciones de ofrecerlos con tus productos, asocia tu marca a los mejores precios. 11 No 5 No 6 ¿Éxito o fracaso? Posicionarse no es sencillo y hacen falta recur- sos, ya que no hay estrategia de posicionamiento que no requiera de una estrategia de comunicación. Es bueno marcarse objetivos ambiciosos, como ser el mejor dentro de nuestra categoría y para nuestro target. No hay que olvidar que no podemos dirigirnos a todo el mundo. La eficacia se consigue seccionando, dando con el grupo exacto que pueda valorar nuestros productos, aunque este segmento sea pequeño. Si el consumidor llega a percibir tu marca tal y como la has posicionado será un éxito.Y no lo- grarlo, puede ser un fracaso. JOBWEAR 75 No I / 2016