6 Información empresarial Rogersev ¡Al día! Ahora, Rogersev da un paso hacia un nuevo sector: la cocina, para estar en dis- posición de ofrecer a sus clientes un servicio integral, que venían demandando en base a la comodidad y ven- tajas que supone centralizar la compra en un único pro- veedor. Esta empresa valenciana es un excelente ejemplo de que para superar los tiempos difíciles hay que estar al día, innovando, dise- ñando productos con valor añadido y mejorando constantemente el servicio. Recientemente, Rogersev estrenó una atractiva web y puso en marcha el Área de Servicio al Cliente. El sistema que ha aplicado es el e-commerce, práctico, rápido y eficiente. En tiempo récord, muchos de sus clientes han optado por utilizar este sistema para gestionar sus pedidos online, por lo que puede afirmarse que está siendo un éxito. El Departamento de Diseño de la empresa se encuentra en estos momentos des- arrollando todas las prendas que van a configurar esta nueva colección. Por el mo- mento, ha salido al mercado una casaca de cocinero en manga corta, de popelín 65% poliéster con 35% algodón y 116 g/m2, que se encuentra ya en stock. Es una prenda básica, fresca y ver- sátil, que se fabrica en blanco y en negro. La empresa da preferencia a los pedidos que se solicitan a través de su website. De hecho, se realiza diariamente un reparto. Al cliente no se le cargarán los portes durante un tiempo, lo que viene a ser un estímulo más para que se incline por el trámite en la red. A la inmediatez y a la practicidad, hay que sumar la seguri- dad. Al formular los pedidos de manera directa, éstos pasan a su inmediata ejecución. Así se evitan los posibles equívocos que se pueden dar si se cursan telefónicamente o por fax, ya que no van directos a la base de datos. Para el uso de esta nueva herramienta, los clientes de Rogersev disponen de un código que encontrarán en cualquier albarán o factura, con el que podrán registrarse en el apartado Área de Servicio al Cliente. Una vez realizado el registro, les llegará un email con la contraseña al correo que nos indican en la pastilla de acceso. Con estos datos tendrán vía libre para beneficiarse de las ventajas que hemos mencionado 365 días al año. Proyectándose al 2013 con un catálogo sensacional La cocina, una nueva experiencia Con su catálogo general 2012, Rogersev alcanzó mayor prestigio en su sector. Su cometido era satisfacer a los clientes y ser una herramienta útil. Sin embargo, por su modernidad, una estética que refuerza la imagen de cada producto, su calidad fotográfica y una edición de lujo, se ha situado entre los mejores del sector de la uniformidad y el vestuario laboral. La especialidad de Rogersev es la uniformidad de sala y recepción, incluyendo vestuario de azafatas y otros colectivos.Trajes para hombre, trajes chaqueta, blusas, camisería, faldas, chalecos y sus complementos tienen un sello de calidad que ha contribuido a que la empresa se conozca por su buen hacer. Como la consigna de la empresa es la de superarse en cada nueva acción, ya ha establecido las bases del nuevo catálogo 2013. Se están diseñando y desarrollando las novedades que va a incluir y se está creando un estilo que aglutine modernidad y elegancia. De acuerdo con la información que nos adelanta el Departa- mento de Marketing, el catálogo para el próximo año reunirá aún mayor atractivo que el actual. Con Europa en la agenda Actualmente, Rogersev distribuye sus productos a más de cua- trocientos puntos de venta en toda España y experimenta un cre- cimiento anual apreciable si tomamos en cuenta las actuales circunstancias. Sin embargo, la empresa considera que éste es el momento para incidir en las exportaciones. Tras un estudio de los países europeos y tras seleccionar los más indicados para recibir su oferta, el equipo de Rogersev está dedi- cando sus esfuerzos en abrir nuevos mercados, asegurándose de hacer llegar su buen servicio a cualquier punto geográfico. Muchos de sus clientes han optado por utilizar e-commerce para gestionar sus pedidos online JOBWEAR 62 4o TRIMESTRE 2012