34Nuestro personaje Juan Arévalo Ruiz (Juanju): “Nunca hay que comerse la vaca porque luego no puedes seguir ordeñándola” Prendas Industriales Juanju, S.A., empresa especializada en la fabri- cación de vestuario laboral, fue creada en 1985. Procedía de la fusión de dos empresas del sec- tor que tuvo lugar en 1977, aun- que su gerente, Juan Arévalo Ruiz, contaba con experiencia en la actividad desde 1962. El gerente, que es hoy nuestro interlocutor, nos habla de sus co- mienzos:“Me inicié en el negocio con mi mujer, que trabajaba en el sector de la camisería. Como también se llama Juana, decidi- mos unir nuestros dos nombres para darle uno a la empresa. Así surgió Juanju. Ahora la empresa la dirige mi hijo, de nombre también Juan Arévalo”. Nos interesamos por saber su opinión sobre los tiempos que corren. “Los clientes no vienen, hay que buscarlos. Son muchas las adaptaciones que se tienen que hacer para lograr ofrecer el servicio que el cliente necesita. Estamos en una guerra pero no como las de los romanos peleando cuerpo a cuerpo. Ahora se libra a nivel global e intervenimos todos. Priman los intereses fi- nancieros de los países, el dominio de las materias primas, los acuerdos comerciales y poco se piensa en que, con la deslocali- zación de nuestra industria, nos quedamos sin tejido industrial y arrojamos a muchísima gente al paro”. Según nos comenta Juan Arévalo, afortunadamente, como tra- bajan para el cliente final dan servicio a empresas grandes den- tro de la industria y de la sanidad. Firmas que se atienen a los convenios colectivos y cambian de vestuario según acuerdos. “Aunque el precio tiene mucha influencia en la decisión, se atienen a las normativas en seguridad y se inclinan por produc- tos de calidad a costes muy ajustados. Lo mismo nos sucede con los Cuerpos de Seguridad, Policía,Vigilantes, Protección Civil... que requieren un vestuario de calidad con muchas prestaciones. En este sentido, nuestro departamento de I+D realiza continuas pruebas para lograr los tejidos más idóneos”. Como empresa con una oferta muy diversificada en la que conviven vestuario industrial, sanitario, de hostelería, de pelu- quería y estética, de limpieza y para cuerpos de seguridad, a lo que se suman calzado y complementos, es lógico que cuente también con clientes medianos y pequeños.Y nuestra siguiente pregunta es ‘¿cómo funcionan? “Hay que presentar novedades en diseño y colorido todo el tiempo, para generar un poco de ilusión.También debemos ser mi- limétricos con el estocaje para poder reponer, porque compran lo mínimo que necesitan.Y yo diría que nuestro secreto está en una oferta integral muy com- pleta, como lo prueba el que fa- bricamos algunas series de pantalones con cinco largos, de camisas con tres largos y, ahora, estamos preparando americanas con tres largos. En cuanto a la personalización, la ventaja de ser fabricantes es que podemos hacer tirajes muy pequeños, por lo que puedo afirmar que vestimos a la medida. No sólo cambiamos diseños y adaptamos tallas, también seri- grafiamos o bordamos las prendas, incluso con el nombre de la persona y el número de taquilla, cuando la empresa contrata el mantenimiento externo.Y esto es lo que marca diferencias con respecto a la importación. Esto y un servicio eficiente con un buen seguimiento postventa”. Actualmente Juanju dispone de más de cuarenta profesionales en plantilla a los que hay que sumar el personal de los talleres que trabajan en exclusiva para la empresa. A continuación le preguntamos a Juan Arévalo qué es lo que hace falta hoy en día para mantenerse y, a poder ser, seguir creciendo aunque sea un poco.“Ofrecer productos fuera del estándar, dar un servicio excelente y personalizado, innovar, tener ideas, trabajar más horas para ganar lo mismo o menos y abrirse al exterior. Nosotros estamos en ello, ya tenemos clien- tes en gran Bretaña y Portugal.Y, en otro ámbito, hemos co- menzado un nuevo proyecto, prendas de vestir para el sector de la moda, clásicas y casuales, pero que tengan el sello de nuestra experiencia en sastrería”. Finalmente, nos interesamos por qué consejo da a su hijo. “Que reinvierta el dinero en la empresa, en equipos, en su proyección... En nuestro país tenemos muchos ejemplos de que cuando entraba dinero en una empresa salían casas o co- ches. Con la empresa hay que estar al día, cuidarla e invertir en ella. Nunca hay que comerse la vaca porque luego no puedes seguir ordeñándola”. JOBWEAR 59 4o TRIMESTRE 2011