32Los líderes del sector opinan Enrique Velázquez (Uniformes Costa del Sol): “Nuestra filosofía es que el proveedor se convierta en un partner” En 1953 se fundó en Málaga la Sastrería Costa del Sol, la primera en el país en utilizar esta denominación geográfica. En aquellos tiempos la comercialización era diametralmente opuesta a la de hoy. Aparte de atender a los clientes en el establecimiento, se disponía de sastres que recorrían las localidades en bici- cleta tomando medidas y mostrando los géneros a domicilio. Poco a poco el ne- gocio prosperó y evolucionó hasta con- vertirse en un referente en Andalucía. de productos procedentes de los países asiáticos, se produjo un punto de infle- xión en la trayectoria de Uniformes Costa del Sol. La dirección optó por abrirse al consumidor final a través de es- tablecimientos con una vastísima oferta. Si bien mantuvo la producción tanto de prendas de sastrería como de encargos personalizados, así como su departa- mento de arreglos a medida. Hoy la firma cuenta con cuatro tiendas y proyecta abrir nuevos puntos de venta. Enrique Velázquez, gerente de la empresa, responde a nuestras preguntas enfocadas a conocer su forma de operar. ¿Cómo llegaron a la conclusión de que era conveniente abrir establecimientos para el consumidor final? Consideramos que la mediana y la pe- queña empresa, al igual que los autóno- mos, no siempre recibían un servicio de alta calidad y, por nuestra parte, estába- mos en capacidad de ofrecerles una aten- ción personalizada y soluciones a todas sus necesidades.También hay que valorar que, debido al gran volumen y variedad de nuestra oferta, el cliente accede a un servicio integral. Actualmente, ¿cuál es el tipo de oferta de sus establecimientos? Si bien comenzamos con vestuario labo- ral, nos dimos cuenta de que era impres- cindible diversificar. En estos momentos hemos sumado líneas de producto en las que observamos una creciente demanda, como vestuario y calzado para la indus- tria de la alimentación, uniformes para colegios y equipos de protección indivi- dual. En esta última gama la suma de nue- vos artículos es constante.También trabajamos la uniformidad de los cuerpos de seguridad, así como prendas confec- cionadas en tejidos técnicos, ignífugas, an- tiestáticas, etc. Sin embargo, probablemente el sector que genera una mayor demanda debe seguir siendo la hostelería. Por la zona en que estamos ubicados, vol- cada hacia el turismo, y por nuestra tra- yectoria, las prendas para hotelería y res- tauración están entre las más vendidas. Nuestra experiencia en sastrería, sumada a nuestros servicios de arreglos y de bor- dado o serigrafía nos ayudan mantener el liderazgo en este sector. Por el momento disponen de cuatro establecimientos. Descríbanos sus características. Uno está en nuestra sede. En el polígono La Alameda de Málaga. Su superficie es de 4.500 metros cuadrados de los cuales 500 corresponden a una sala de exposi- ción y de venta al detal. Las instalaciones cuentan también con 50 plazas de par- king. Desde los almacenes del complejo, que funcionan con sistemas logísticos de última generación, se suministran los pro- ductos a las demás tiendas de la empresa y se envían pedidos directamente a los clientes. También en Málaga, en una zona muy céntrica junto al puerto, se ubica un esta- blecimiento de 150 metros cuadrados. En Marbella, y también estratégicamente si- tuado, se encuentra otro comercio de 75 metros cuadrados. A estas tres tiendas se unió una cuarta en Antequera, con una superficie de 120 metros cuadrados. Tras tantos años de actividad, ¿en qué ha variado la demanda de vestuario la- boral? Comenzó la época dorada del turismo y la firma vistió a los mejores estableci- mientos de hostelería. En un gran hotel, cada camarero contaba con tres unifor- mes hechos a la medida, uno para servir el desayuno, el segundo para el almuerzo y uno de gala para la cena. Uniformes Costa del Sol fue una de las primeras empresas en España en confeccionar cha- lecos para barman. Sin embargo hubo cambios, justo a finales de los sesenta surgió el gran fenómeno del prêt-à-porter. La confección industrial hizo que se abarataran costes y la em- presa tuvo que sobreponerse a este obs- táculo. Lo cierto es que logró una perfecta combinación, la confección por tallas con los arreglos a medida. Su expe- riencia, seriedad y profesionalidad le per- mitieron seguir a la cabeza del sector en Andalucía, con clientes en muchos puntos del territorio nacional. Hace unos años, ante la entrada masiva JOBWEAR 59 4o TRIMESTRE 2011