26/Información empresarial 57 Portwest Inmersa en el desarrollo de otra nueva gran colección En estos momentos, Portwest, empresa irlandesa con más de 105 años de historia, está viviendo momentos de intensa actividad debido al desarrollo de la nueva colección que plasmará en un catálogo que se editará a finales de 2011, justo cuando se cumple un año de la publicación del anterior, una de las más completas del mercado. La empresa se encuentra inmersa en el diseño de nuevas prendas, completando gamas ya existentes, así como sumando a la colección productos diferenciadores y equipos de protección. Ante todo, los diseñadores de la empresa dan soluciones a las necesidades de los clientes. En cuanto a las prendas ya existentes, a menudo necesitan ser replanteadas, modificando tejidos o concepciones y dando lugar a nuevas propuestas. Además, con sus distribuidores, Portwest va explorando nuevos sectores y creando productos adecuados para los mismos. Una creciente expansión a través de la distribución Las zonas de influencia la firma se incrementan de año en año con más distribuidores en nuevos mercados. A veces, son los clientes finales quienes, al instalar sus filiales en otros países, reclaman los productos de la marca porque quieren Portwest mantener a Portwest como proveedor. La presencia en los nuevos mercados se ve reforzada con la participación en ferias especializadas y el aval de los nuevos distribuidores locales, colaboradores indispensables en la expansión geográfica de la empresa. Con el ‘Portal del Cliente’ genera soluciones a todos los distribuidores La velocidad de comunicación impuesta por los modernos y exigentes mercados obliga a una constante actualización de las comunicaciones. Portwest, consciente de esta realidad, aplica continuamente nuevos sistemas. La herramienta más apreciada por la red de distribuidores es el ‘Portal del Cliente’ en Internet. Desde este punto de encuentro, se accede a toda la información necesaria en tiempo real. Esta inmediatez permite poder tomar decisiones y buscar las soluciones más apropiadas. El ‘Portal del Cliente’ es el cordón umbilical de la comunicación con la red de distribuidores. Se les ofrece formación, documentación, información sobre stocks y la posibilidad de pasar pedidos on-line en tiempo real, apoyando la rapidez del suministro. La importancia de asegurar el abastecimiento En estos momentos de inestabilidad en los mercados asiáticos y de crisis global, Portwest se encuentra en disposición de poder ayudar a los distribuidores minimizando los efectos negativos de esta situación. Al mantener altísimos niveles de stock en sus almacenes y controlar todo el proceso productivo, la empresa no sufre las consecuencias de desabastecimiento e irregularidad del suministro que padecen muchos de sus competidores. Para una total efectividad, Portwest recomienda a sus distribuidores que planifiquen las compras. En contacto constante con los usuarios finales, los puntos de distribución disponen de toda la información sobre sus necesidades y pueden elaborar fácilmente una planificación que contribuya a que la empresa pueda asegurarles la consecución de todos los productos que demanden, evitando situaciones de desabastecimiento o retraso en el suministro. Portwest tiene una clara voluntad de servicio, cuenta con un gran stock pero agradece la información, las previsiones y la planificación por parte de sus distribuidores para poder seguir ofreciendo los niveles de servicio que la caracterizan. Immersed in the development of a new, great collection Today, Portwest – the Irish company with over 105 years of history – is experiencing intensity because everyone is involved in the development and creation of a new collection that will be shown on a catalogue to be published in late 2011, a year after the publication of their latest catalogue, featuring one of the most extensive collections available in the marketplace. The company is now immersed in the task of preparing and designing new clothes, completing existing ranges and adding new, differentiated products and protective equipment to its collection. Above all, the company’s designers bring solutions to clients’ needs. And existing models are reviewed, with the subsequent changes made to fabrics or conceptions that will give place to new proposals. Portwest and its distributors are also exploring new market sectors, and creating products that will suit their needs. Ongoing expansion through distribution The company’s influence zones grow every year, with more distributors in new markets. It is often end clients who open new