Aesta nueva clase de metrópolis se les denomina los centros públicos, como hospitales o bibliotecas, y los ‘smart cities’ o ciudades inteligentes. En este con- texto, las nuevas tecnologías de la información y las telecomunicaciones desempeñan un papel crucial, en tanto en cuanto permiten vertebrar todos esos compo- nentes y ofrecérselos a los ciudadanos de forma novedo- sa. Por ejemplo, a través de sus teléfonos móviles. Imaginemos que estamos en el andén esperando el metro. A través de nuestro móvil será posible comunicar- nos con el vagón que viene en camino, el cual puede in- formar sobre la cantidad de gente que transporta y si hay asientos libres o no. Si por otra parte viajamos en coche, podemos recibir en tiempo real en nuestro terminal infor- mación sobre el estado del tráfico o posibles rutas alter- nativas en caso de que haya un atasco cerca. Incluso, nos puede ayudar a encontrar nuestro asiento reservado en un cine, teatro o concierto; así como los baños, la cafete- ría o informarnos sobre nuevos espectáculos o promocio- nes. Y la forma de relacionarse con la administración pública tampoco será igual, pues nada más entrar en el edificio podremos recibir un mensaje de bienvenida con los servicios disponibles en ese momento. Al elegir uno de ellos, la aplicación mostrará en el móvil el número de la cola que le correspondería y nos avisará justo antes de que nos fuera a tocar. Una de las tecnologías disponibles que hará posi- ble esta evolución es la tecnología iBeacon. Se trata de un sistema de localización que se ejecuta sobre Bluetooth 4.0 de bajo consu- mo, lo que permite al móvil anunciar su presencia en cualquier lugar. Esa señal es recogida por unos dispositivos cer- canos, denominados Beacons (balizas, en español), que a su vez se encargan de enviar al terminal información sobre productos y servicios próximos a su propietario. En otras palabras, re- presenta el nexo de unión entre el mundo virtual y el físico, permitiendo a los consumidores actuar con mayor li- bertad y comodidad. Desde Qmatic apostamos firmemente por el desarrollo de esta nueva tecnología que puede revolucionar la relación entre los estable- cimientos y sus clientes, y las administraciones y ciudadanos. En primer lugar, permite una mayor interac- tividad, proporcionando una experiencia única y personal a cada usuario en función de sus necesidades, gustos, preferencias, etc. Por otra parte, contribuye a extender aún más el concepto de ciudades inteligentes. Para ello ponemos al servicio de las organizaciones y las adminis- traciones la solución Qmatic Mobile Beacon, que es capaz de gestionar todos estos parámetros de forma transparente para el usuario, pero de manera tremenda- mente eficiente para las empresas públicas y privadas. Y es que, sin duda, iBeacon hará más sencilla la vida de los ciudadanos, les ahorrará mucho tiempo y acelerará el pro- ceso de mejora continua de los servicios públicos. I A través de nuestro móvil será posible comunicarnos con el vagón que viene en camino, el cual puede informar sobre la cantidad de gente que transporta 63 TIC tecnología