Daikin ofrece diferentes herramientas online para la preventa y la postventa de sus equipos de calefacción En Daikin, como compañía líder en el ámbito de la climatización, siempre hemos estado firmemente comprometidos con el servicio a nuestros clientes en todos los ámbitos. Como parte de este compromiso desarrollamos la plataforma Stand By Me (SBM), con el objetivo de brindar tranquilidad y comodidad al usuario final, ofreciéndole una experiencia postventa única. Daikin AC Spain Esta plataforma, en constante evolución, da servicio a todos los actores que intervienen en un proyecto de climatización con la gama de bombas de calor Daikin Altherma: desde la oficina técnica de las ingenierías hasta los usuarios finales. Heating Solution Navigator Como parte de Stand By Me, los instaladores e ingenierías podrán crear proyectos de manera fácil y rápida mediante el Heating Solution Navigator (HSN). Este completo software de selección integra todas las herramientas necesarias para realizar cual- quier proyecto, entre ellas, la calculadora de cargas térmicas para optimizar el equipo que más se ajusta a las necesidades del cliente. También permite rea- lizar el diseño y el cálculo de energía solar térmica, así como el de pérdida de carga de las tuberías hidráulicas, el de fancoils y la selección de todos los componentes de la instalación. Mediante el HSN se puede obtener un informe completo del sistema Daikin Altherma, que incluye un informe energético con un estudio de viabilidad económica, listado de componentes para preparar una oferta, esquemas de principio de la instalación y esquemas eléctricos para conexionar los equipos. Daikin e-Care: asistencia a un solo click Complementando el software HSN, desde Daikin también hemos lanzado la app Daikin e-Care, que da asistencia a los técnicos en todos los procedi- mientos en obra con diferentes herramientas y con ESCAPARATE 78